Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10GB Tarifemde 735 TL Aylık Fatura Şikayeti

15

Vodafone hattım için kullandığım Uyumlu 10GB tarife paketine her ay yaklaşık 735 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu tutarın hatta ve sunduğu hizmete göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bütçemi zorlayacak seviyeye geldi.

Tarifemin ücretinin bu kadar yüksek olmasının nedeninin açıklanmasını, daha makul ve uygun bir tarifeye geçirilmemi ya da fatura tutarımda indirime gidilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

24 Ağustos 17:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Ağustos 20:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatura Tutarında Beklenmedik Artış Ve Uygun Fiyat Talebi

64

Vodafone Uyumlu 10GB tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık 361 TL ödüyordum, ancak son 5 gündür gelen faturam 586 TL o...

Yüksek Fatura Ve Düşük Veri Hacmi Nedeniyle Mağduriyet

46

Vodafone hattım faturalı ve bir aydır 735 TL ödemek zorunda kaldığım, sadece 10 GB internet içeren bir tarifede tutuluyo...

Taahhüt Sonrası 735 TL Tarife Artışı Kabul Edilemez

89

Vodafone’da uzun süredir “Uyumlu Özel 10 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık 215 TL ödüyordum. 21 Haziran’da taahhüdümü...

Video Şikayetler

Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri