Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mayıs Ayında Verilmesi Gereken 499 TL İade, Ağustos’a Kadar Bekletildi

33
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim.”

Merhaba mayıs ayında 499 TL yapılması gereken iade defalarca kez görüşülmesine rağmen Ağustos ayına kadar iade yapılmadı. Firma sadece oyalıyor. Üstelik yansıtılan fatura Edirne de yaşadığımız için sinyal sınır dışı gibi algılayıp gereksiz yansıtılan fazla tutar bir türlü iade edilemiyor

24 Ağustos 20:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Ağustos 20:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Büşra
4 Eylül 10:21

Umarım bir gün işinizi o kadar mükemmel yaparsınız ki buraya yazacak bir şey bulamayız. Evet sorunum 3 ayın sonunda çok şükür ki çözüldü. İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim.

Büşra
4 Eylül 10:22

İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Yurt Dışı Paketi Ve 1.996 TL Fazla Ücret İadesi Talebi

187

Vodafone hattım için Mayıs ayı faturamda, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmamış olmama rağmen hattıma yurt dışı paketi tan...

Çözüldü

Vodafone'un Her Ay Faturama Fahiş Fazladan Ücret Eklemesi

20 Temmuz 2024 21:23284

Üst Üste Vodafone Tarafına şikayetimi bildirdim en az 7-8 defa aradım konuş...

Çözüldü

Vodafone Fazla Ödenen Fatura

31 Mart 2024 17:07205

Fazla ödenen faturanın hâlâ geri iade edilmediğini belirtmek istiyorum. Def...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri