Vodafone Ödemelerime Rağmen Cihaz Limitim Sistemden Silinmiş

Zabit · 2026-04-15T10:35:28+03:00

Vodafone’da kendi adıma kayıtlı faturalı hattımda cihaz limitiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen hattıma tanımlı cihaz limitim şu an sistemde görünmüyor ve bu nedenle cihaz alımı yapamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu fark etmiş durumdayım. Herhangi bir gecikmiş ya da ödenmemiş faturam olmamasına rağmen cihaz limitimin görünmemesi beni mağdur ediyor. Hattıma ait telefon numaram 0553********46’dır. Cihaz limitimin tekrar aktif edilmesini ve sistemde görünür hale getirilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Limit puan, müşterilerimizin abonelik süresi, kullanılan hatla ilgili geçmiş ödeme performansı, hattın geçmiş statüleri, yasal takip kayıtları ve fatura tutarları göz önüne alınarak hesaplanır. Bu nedenle müşterilerimizin limit puanları değişkenlik gösterebilir. Findex kredi puanı ise yalnızca Vodafone faturalarının düzenli ödenmesine değil, diğer finansal işlemlerin de düzenli yapılmasına bağlıdır. Yukarıdaki nedenlere bağlı olarak, otomatik hesaplanan limit puanınıza müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Cihaz kampanyalarımıza katılmak için uygun limit puan koşullarını sağladığınızda, Online Mağaza veya Vodafone Mağazaları’na uğrayarak size ve ihtiyaçlarınıza en uygun cihazı satın alabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zabit

Ne alaka ödemeyi düzenli yapıyorum

Benzer Şikayetler

Anında Bakiyemde Görünmeyen 4.500 TL Limit Nedeniyle 5 Aylık Mağduriyet

Eşref

Vodafone

186

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 4.500 TL limitim bulunmasına rağmen, yaklaşık 5 aydır Anında Bakiyem bölümünde limitim sıfır olarak görünüyor ve hiç limit yokmuş gibi kullanım yapamıyorum. Uygulamada limitim görünmediği için bu hizmetten faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu sür...

aninda-bakiyemde-gorunmeyen-4500-tl-limit-nedeniyle-5-aylik-magduriyet-2.jpg

aninda-bakiyemde-gorunmeyen-4500-tl-limit-nedeniyle-5-aylik-magduriyet-1.jpg

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Cihaz Limitim Sıfırda Kaldı

İhsan

Vodafone

1.233

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma ait 0544*****92 numarası üzerinden her ay faturalarımı son ödeme gününde ve düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir gecikme veya kısıtlama yaşamadım. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır cihaz limitim sistemde sıfır olarak görünüyor ve hattım üzerinde...

Cihaz Limitim Görünmüyor, Sorgulama Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Damla

Vodafone

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır cihaz limitim görüntülenemiyor ve sistem sürekli sorgulama hatası veriyor. Bu nedenle cihaz limitimi öğrenemediğim için gerekli sorgulama işlemlerini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım ve sorunl...

Vodafone Faturalı Hatımda Limit Puanı Oluşmamış

Mustafa

Vodafone

174

Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bu hatta ait limit puanım bir türlü oluşmuyor. Vodafone Yanımda uygulamasına her girdiğimde limit puanımın görünmediğini fark ediyorum. Hat kendi adıma kayıtlı olmasına ve uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen hâlâ herhangi bir lim...

Uzun Süreli Müşteriye Cihaz Limiti Tanımlanmadı

Remzi

Vodafone

110

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak, hiçbir gecikme olmadan ödüyorum. Buna rağmen hattıma cihaz alımı için herhangi bir cihaz limiti tanımlanmıyor. Bu durumla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiyi ziyaret ettim. Ancak “biz müdahale ed...

uzun-sureli-musteriye-cihaz-limiti-tanimlanmadi-1.jpg