to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Vodafone Pay İşlemi Faturamda 2.596 TL Kesinti Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla iznim ve onayım olmadan işlem yapılmış ve bu işlem 16.04.2026 tarihli faturama 2.596 TL olarak yansıtılmıştır. Ne Vodafone Pay üzerinden ne de hattım üzerinden böyle bir ödeme talebim veya onayladığım bir işlem bulunmamaktadır.
Faturamı kontrol ettiğimde bu tutarı gördüm ve tamamen habersiz olduğum bu işlem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tarafımdan onaylanmayan bu ödemenin acilen incelenmesini ve 2.596 TL’nin eksiksiz şekilde faturamdan kaldırılarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İzinsiz yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılıp, hattım üzerinden bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için hattımın güvenliğinin de sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
