Vodafone Faturalarımda Açıklanamaz Artış Ve Çözüm Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma mart 2026 döneminden itibaren yaklaşık 680 TL civarı...nda, beklediğimden çok daha yüksek faturalar gelmeye başladı. Hattımı norma
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma mart 2026 döneminden itibaren yaklaşık 680 TL civarı...nda, beklediğimden çok daha yüksek faturalar gelmeye başladı. Hattımı norma
Vodafone Balıkesir Milli kuvvetler caddesindeki şubede 31 Mart tarihinde öğ...leden sonra nakit olarak yatırdım. Aynı gün 15.28de ödendi mesajı telefonum
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve son 8–9 aydır faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Daha ön...ce yaklaşık 190 TL civarında gelen faturalarım hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen artık 335 TL olarak geliyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramama r
3 Nisan saat 22.24’te kardeşimin telefon faturasını ödeyeceğime, numaraları karıştırmam nedeniyle başka bir kişiye ait 0...5** *** 7749 numaralı hattın 839,75 TL tutarındaki faturasını kredi kartımla yanlışlıkla ödedim. Bu durumu fark eder etmez dekontumu alarak Vodafone’a mail yoluyla ilettim ve ödeme
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler"
Vodafone'un bilgim dışında faturana yansıt özelliği yüzünden geçen ay 3058 ...TL haksız bir şekilde tahsil edildi. Hiçbir işlem yapmadılar, otomatik ödem
Vodafone hattıma Mart ayında bilgim ve onayım olmadan “Vodafone One Family”... isimli bir paket eklenmiş. Normalde faturam yaklaşık 390 TL gelirken, bu p
Yaklaşık 10–11 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Geçen sene 13 GB internet içeren paketimi 190 TL’ye yenilemiştim.... Bu yıl ise daha düşük bir içerik olan 10 GB paket için 390 TL talep edildiğini öğrendim ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Yaklaşık son 2–3 aylık süreçte bu
"İlginiz için hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattıma geçerken tarafıma 12 ay sabit fiyat sözü verildi ve 510 TL indirim uygulanacağı, ayrıca bu ind...irim kampanyasının kadar devam edeceği belirtildi. Buna güvenerek hattımı faturalıya taşıdım. Ancak daha sonra kampanyanın 12 ay değil, sadece 2 ay süreceği ve 2. Ayda sona ereceğ
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 20–25 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim ve iptal talebimi... açıkça ilettim. Buna rağmen hattımın iptal edilmediğini ve hattım üzerinden fatura çıkarılmaya devam edildiğini yeni öğrendim. Yaşadığım sorun üzerine tekrar Vodafone müşteri hiz
"Teşekkür ederim bünyamin bey çok ilgiliydi."
Vodafone hattım 552 *** ** 50 üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Fatura yansıtma ve limit ar...tırma konusunda talebim olmasına ve tarafıma “artar” denilmesine rağmen, bir fatura dönemi geçmesine karşın limitim kısıtlamasız şekilde artırılmadı. Müşteri hizmetleri/bayi taraf
"Teşekkür Vodafone çözüm uzman"
Vodafone faturalı hattıma son iki aydır normalin çok üzerinde fatura yansıt...ılmaktadır. Bu ay gelen faturam yaklaşık 1.300 TL olarak kesildi ve bu tuta
Vodafone mobil hattımda Mart ayı faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik tanımlanan ek paketler nedeniyle 99...3,75 TL tutarında yüksek fatura ile karşılaştım. Ek paketleri ben talep etmediğim ve onaylamadığım halde hatta otomatik olarak tanımlanmış görünüyor; bu nedenle faturadaki tutarı h
Yaklaşık bir haftadır Vodafone ile faturamda yapılması gereken bir değişiklik hakkında görüşmeler yapıyorum ancak şikaye...tim hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadığı için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen yalnızca işle
Vodafone 5400****34 numaralı hattıma ait gelen son faturada “tamamlayıcı ürün servis taksiti” adı altında bir ücret yans...ıtıldığını gördüm. Böyle bir ek ürün, servis ya da taksit için herhangi bir onay vermedim ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmadı. Ücret ilk kez bu faturada görünmektedir. İ
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim, ailem de aynı şekilde Vo...dafone kullanıcısı. Dün aranarak mevcut kullandığım paketimin yeni dönem iç
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak istediğimde numaramın kilitli göründüğünü öğrenip geçiş işlemini yapamadım. Şu anda ...Turkcell’de kayıtlı olan 5538****21 ve 5436****90 numaralarım için bu sorun devam ediyor ve hat geçiş sürecim tamamen tıkanmış durumda. Sorunla ilgili olarak hem Turkcell hem de V
Vodafone faturalı hattım Garanti BBVA üzerinden otomatik ödemeye bağlı olmasına rağmen, Ocak ayında faturam ödenmemiş ve... hattım bu nedenle kapatılmış. Bu süreçte bana herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadan borcum İlhan Duman isimli bir kişiye icra takibi için devredildiğini, yalnızca gelen bi
Annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hatta ait faturayı maddi sıkıntılarım nedeniyle zamanında ödeyemedim ve b...u nedenle hat şu an kapalı durumdadır. Faturayı kesin olarak 15.04.2026 tarihinde ödeyebileceğim. Bu süreçte hattın kapalı olması hem annemi hem de beni zor durumda bırakıyor. Vod
"Teşekkürler"
0544********91 Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Uyumlu... 10 GB tarifesindeyim. Aylık faturam yaklaşık 180 TL civarında geliyordu ve
Vodafone kurumsal mobil hattım için aylık 228 TL olarak anlaştığımız fatura tutarı, Ocak ayında 1000 TL’nin üzerinde, Şu...bat ayında ise 2000 TL’nin üzerinde gelecek şekilde, anlaşmamızın çok üzerinde yansıtıldı. Bu iki ayda benden toplamda yaklaşık 1400 TL fazla tahsilat yapıldı. Konu ile ilgili gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99