Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35768315
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Faturamda Açıklamasız Ücret Artışı Ve Paketin Tek Taraflı Değiştirilmesi

profile
Mehmet
Vodafone
18 Nisan 20:08
46
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim gerekli ilgileri için”

Vodafone un 26 yıllık kullanıcısıyım. Faturalı tarifem 20 GB 355 iken taahhüdüm bitmemesine rağmen bir an da fatura ücretimi 530 TL çıkardılar. Ben de mecburen aynı GB ye sahip 420 TL lik pakete geçtim hiç sormadan etmeden paket fiyatını değiştiriyorlar. Yetkililerden gerekli açıklamayı yapmasını bekliyorum aksi halde hukuki yollara başvuracağım.

Vodafone Logo
Vodafone
18 Nisan 20:37 (Şikayetten 28 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
19 Nisan 13:42

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
19 Nisan 16:38
Mehmet
Mehmet
19 Nisan 16:41

Teşekkür ederim gerekli ilgileri için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Tarifesinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Paket Zorlaması

profile
Selahattin
Vodafone
29 Ocak 2025 19:01
487

Vodafone Red'li 25GB tarifesini kullanmaktaydım. 200 TL ödüyordum. Geçen gün aradılar ve artık aynı paketin 360TL olduğunu söylediler. Yüzde 250 fahiş fiyat artışı yapıp beni daha yüksek pakete geçmeye zorluyorsunuz! İhtiyacım yokken sürekli yüksek pakete geçirilmeye zorlanıyorum yıllardır. Üstelik ...

5
Semanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fahiş Fiyat Artışıyla Müşteri Kaybı Riski

profile
Semanur
Vodafone
22 Ocak 2025 10:04
364
"Sorunum çözüldü, arayıp hızlıca fiyatı daha makul bir ücretle değiştirdiler. Yetkili arkadaşa teşekkür ederim"

Vodafone Fatura Şoku: Taahhüt Bitiminde Beklenmedik Artış

profile
Hayriye
Vodafone
14 Eylül 2024 16:54
87

Vodafone faturam 160 TL gelirken, taahhüdüm bittiği için tarafıma bilgilendirme yapılmadan faturamı 530 TL'ye yükseltmişler. Eskiden internetim 10 GB'dı, kafalarına göre 18'e çıkartmışlar. Aradığımda daha düşük tarifeye geçirmediler. Başka şirketlerde daha ucuza tarifeler var. Durum telafi edilmezse...

Vodafone Yüksek Fiyat Dayatması

profile
Zeynep
Vodafone
28 Mayıs 2023 23:02
147

Ortalama 15 yıldır Vodafone kullanıyorum her yıl artan fiyatları 15 t kadardı, sorun etmezdim. Şu an 150 TL fiyat farkı koymuşlar. Üstelik 20 GB paket kullanıyorum taahhüdüm bittiği için aynı paketi 115 TL iken devam ettirmek istediğimi söyledim bana verilen cevap siz bu paketi kullanamazsınız daha ...

4
Adem sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Fatura Artışı Ve Yanıltıcı Anlaşma

profile
Adem
Vodafone
09 Şubat 2025 12:04
463
"Mağduriyetimiz biraz da olsa giderildi. Teşekkürler..."
Vodafone Fatura Artışı Ve Yanıltıcı Anlaşma

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone Fatura edebilirim Vodafone Fatura çıkmıyor Vodafone faturalı tarifeler Vodafone yapamıyorum Vodafone 20 gb tarife
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri