to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda 911 TL Apple Ücreti Düzeltme Gerekiyor
Vodafone hattıma ait 1 Nisan 2026 dönemine yansıyan faturamda, normal fatura ücretlendirmesine ek olarak 911 TL “iTunes/Apple” kaynaklı bir ücretlendirme görünüyor. Ben iTunes kullanmıyorum, bu nedenle bu ücretin nereden çıktığını anlayamıyorum.
Konu hakkında Apple ile iletişime geçip durumu ilettim ve taraflarında gerekli düzeltme yapıldı. Ancak Vodafone tarafında aynı düzeltme yapılmadı ve söz konusu 911 TL tutar hâlâ faturamda görünmeye devam ediyor sorunun çözülmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
