to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışının Aşırı Olması Ve İndirimsiz Teklif
Vodafone cep hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü bu ay bitiyor. Şu an aylık 185 TL ödediğim tarife için taahhüt yenileme sürecinde bana 295 TL’lik yeni ücret teklifi sunuluyor. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında bu artışı makul bulmuyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı teklifin geçerli olduğu, farklı bir indirim veya daha uygun bir seçenek sunulamayacağı söylendi. Enflasyon oranını çok aşan bu zam sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Tarifemin ücretinin enflasyon oranına uygun, makul bir seviyede artırılmasını ve fatura tutarımın bu doğrultuda yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
19 Nisan da sunulan teklif için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından cevap bekliyorum
