to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenileme Sürecinde Yüksek Fiyat Teklifi
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 6 GB tarifesini Konya Selçuklu’da 330 TL fatura ücretiyle kullanıyorum. Halen devam eden taahhüdüm 31.05.2025 tarihinde sona erecek.
Taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetlerinden yeni tarife tekliflerini incelediğimde, bana sunulan tüm seçeneklerin 600 TL ve üzeri olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olunmasını, daha makul bir ücretle devam etmek istediğimi belirttim ancak önerilen tarifeler yine çok yüksek kaldı.
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, mevcut taahhüdüm bitmeden önce benzer kullanımda, daha uygun ve makul bir fiyatla devam edebileceğim bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Daimi müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğratıyor ve bu konuda operatörümden çözüme yönelik bir adım bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
