Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturaaşım

3.166 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Faturamda 3.660 TL Aşım Ücreti Hakkında Açıklama Ve İade Talebi

26

Vodafone mobil hattım 5434****73 için 29 Temmuz dönemine ait faturamda, “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” adı altında 3.66...

Çözüldü
2

"Müşteri deneyimini yaşatan bir durum ile karşılaşmak ve çözüm üzerine odaklanmak memnuniyet verici. Kurumsal firma kimliğini müşteri odağıyla gösterdikleri için çok teşekkür ediyorum."

Taylan şikayetini yayından kaldırdı

İzinsiz 4500 TL Aşım Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Davranışı

28

Vodafone’a kayıtlı 5422****19 numaralı faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan aşım gerçekleşmiş ve hattıma 4.500 TL ...

Kapalı Telefonumda Haksız Aşım Ve Ek Paket Ücretleri

36

Vodafone hattım için 1 Ağustos cumartesi gecesi hiç kullanım yapmadığım halde hattıma yüksek tutarda aşım ve ek paket üc...

Uyarı Almadan Otomatik Ek Paket Ve Adımlı Aşım Ücretleri

8

Vodafone’un 30 GB tarifesini kullanan bir abonesiyim. Temmuz 2026 dönemine ait faturam 2.510,50 TL olarak düzenlenmiş ve...

Uyarı Almadan 1.487 TL Aşırı Fatura Kesildi

56

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır faturalarım düzenli olarak 337 TL civarında g...

Yanıltıcı Paket Tanıtımı Ve Aşırı Fatura

24

537 *******20 numaralı Vodafone hattının yasal kullanıcısıyım. Hattımda “Yurtiçi 13 GB” paketini kullanıyorum. Bu paketi...

Faturada Bilgilendirme Olmadan 1400 TL Aşım Ücreti

22

Vodafone faturalı hattımda geçen ayki fatura döneminde internet aşımı olmuş ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yap...

Vodafone Faturamda Açıklanamayan 500 TL Artışı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

28

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son 12 aydır faturalarım düzenli olarak 300 TL civarında geliyordu. Ancak Ağ...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Vodafone Faturasında Orantısız Ve Fahiş Aşım Bedeli

70

"Müşteri temsilcisi aradı ve konu ile ilgilendi. Durumun çözülmesi için elinden geleni yaptı. Kendisine teşekkür ediyorum. Vodafone fahiş aşım ücretini telafi etti, paket değişimi ve durdurma özelliği aktifleştirerek iade gerçekleştirilecek. Çözüm sağlandı."

Vodafone Tarife Ücretine Haksız Ek İnternet Aşım Ücreti

41

Vodafone’da 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife bedelim aylık 395 TL olmasına rağmen Temmuz 2026 dönemine ...

Aşırı İnternet Paketi Satışı Nedeniyle 2.700 TL Fatura Şikayeti

38

Vodafone’dan almış olduğum 4 hat ve 1 adet internet aboneliğim bulunuyor. Bu ay aboneliklerimden birine, neredeyse 1 yıl...

Vodafone Faturamda Aşırı Ücret Ve Açıklama Eksikliği

17

Vodafone’a ait 544******94 numaralı hattım için Temmuz ayında 2000 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Oysa hattımda aylık y...

Çözüldü

İzinsiz 1 GB Ek Paketi Ücreti Ve Fatura Şoku

99

"Aynı gün içerisinde dönüş sağlandı ve ücreti iade edeceklerini söylediler. Aşım sonrası otomatik internet tanımlamasını devre dışı bıraktılar. Fakat bu kadar basit bir özellik için bile 90 küsur bir para alınması çok saçma. Müşteri memnuniyeti ana hedefleri değil belli ki kimden ne kazanırız odaklı bir iş anlayışı. Çok yazık."

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketim içi...

Çözüldü
12

"Hemen gerekeni yaptılar. Teşekkürler Vodafone"

Ozan şikayetini yayından kaldırdı

İzinsiz Aşım Paketiyle 4.500 TL Faturaya İtiraz

64

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. 5G’ye Hazır 20 GB tarifesi için aylık yaklaşık 400 TL öderken, Temmuz ay...

Vodafone Paketi Aşımı Ve Haksız Ücret Talepleri

31

Vodafone hattımda kullandığım 30 GB internetli paketim 1 Ağustos’ta yenilendi, ancak 2 Ağustos sabah uyandığımda hattımd...

İznim Olmadan Ek İnternet Paketi Ücretleri Faturamı Şişirdi

38

Vodafone faturalı hattıma ait temmuz ayı faturam normalde yaklaşık 603 TL civarında gelmesi gerekirken, 2.966 TL olarak ...

İzinsiz Aşım Paketi Tanımlanması Nedeniyle 3000 TL Fatura Şikayeti

23

Vodafone hattıma onayım dışında internet aşım paketi tanımlandığı için Temmuz ayı faturam yaklaşık 3000 TL olarak geldi....

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör