Vodafone Fatura aşım

Vodafone’da ikinci kez yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 30 Ekim 2025 tarihli fatura dönemime ait hattımda (son 4 hane: 6111), 245 TL olarak belirlenmiş paket ücretim bulunmasına rağmen, tarafıma 828,75 TL tutarında bir fatura yansıtılmıştır. Fatura detayında 505 TL tutarında “aşı...

Vodafone'da taahhütlü faturalı hattım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11 ay boyunca düzenli olarak 164 TL fatura öderken, taahhüt sürem bitmeden hemen önce son faturam birdenbire 408 TL olarak kesildi. Bu tutarın nedenini sorduğumda, sadece “internet aşımı” olduğu söylendi. Ancak 11 ay boyu...

Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. 2024 yılından bu yana her ay faturam beklediğimden yüksek geliyor ve son aylarda faturam 450 TL civarında çıkıyor. Faturamı manuel olarak ödüyorum ve herhangi bir ek hizmet, aşım ya da ek paket olup olmadığını kontrol ettiğimde ekstra bir ücret görmedim. Konu...

Vodafone kullanıcısıyım ve inşaat sektöründe çalışıyorum. İzmir Bayraklı’da görev yapıyorum ve işim gereği sürekli internete ihtiyaç duyuyorum. Kullandığım Red'li 30 GB tarifesi bana yetmediği için son 3 aydır her ay ek paket almak zorunda kalıyorum. Son olarak iki kez 15 GB’lik ek paket aldım ve bu...

Vodafone faturalı hattım için normalde her ay yaklaşık 420 TL fatura öderken, Eylül ve Ekim aylarında faturam 865 TL olarak geldi. Fatura detayında “limit aşımı” olduğu belirtilmiş, ancak Instagram ve Youtube.com uygulamalarım sınırsız olduğu için aşım yapmam mümkün değil. Ayrıca, her ay aynı şekild...

Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve Ekim ayından beri hattımda aşırı internet aşımı yaşanıyor. Son iki aydır düzenli olarak internet aşımı nedeniyle yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım. Ekim ayı faturamda ve muhtemelen bu ay da yine aşım olacak şekilde toplamda 2.636₺ gibi yüksek bir tutar öd...

Vodafone faturalı hattım (552***4904) üzerinden son birkaç aydır, özellikle Ağustos ve Eylül aylarında, sebebini anlayamadığım şekilde yüksek fatura ücretlendirmesiyle karşılaşıyorum. Faturamda herhangi bir ek paket, aşım ya da ek ücret kalemi görünmüyor. Standart Bütçe Dostu 4GB taahhütlü paketi ku...

Babamın kullanmış olduğu 0535******* numaralı Vodafone hattı için Ekim-Kasım ayları arasında ciddi bir fatura problemi yaşadık. Hattımız “Uyumlu 15 GB” tarifesinde ve özellikle “durma özelliği” nin aktif olması şartıyla taahhüt yenilendi. Ancak, tarife kapsamında bu özellik olmasına rağmen, tarafını...

Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 dönemine ait faturamda 2400 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutar ile karşılaştım. Faturamda bu tutarın veri aşımı nedeniyle yansıtıldığını gördüm. Ancak, herhangi bir ek paket alma uyarısı ya da kota dolumuyla ilgili bilgilendirme mesajı almadım ve bu...

Kasım ayına ait Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 5365) faturası, normalde aylık 300 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 4.634 TL olarak yansıtıldı. Ekim ayı faturasını yeni ödemiş olmama rağmen, kısa süre içinde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada “adımlı aşım” adı altında yük...

Vodafone hattımdan, ağustos ayı faturasından aşım yapıldığı belirtilerek 1563 TL fatura çıkarıldı. İtirazıma istinaden 1000 TL'nin iade edileceği söylendi. Ancak sonraki aylarda, eylül faturası detaylarını defalarca istememe rağmen bana gönderilmeden, iadenin eylülde yapıldığı bilgisi verildi. Taraf...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve faturalarım her ay beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Son faturam 550 TL olarak geldi ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamıyorum. Herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra servis kullanmadım. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

5441****96 numaralı Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 6 Kasım’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Görüşmede, geçişin sağlanacağı ve sabah tekrar aramam gerektiği söylendi. Ertesi sabah tekrar aradığ...