Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Cayma Bedelioperatör değişikliği

512 şikayet

Sonuçlarda ara...

Güncellenmeyen Taahhüt Tarihi Nedeniyle 1300 TL Cayma Bedeli

26

12 Eylül 2026 tarihinde Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. Bu işlemi yapmadan önce ...

Onaysız Taahhüt Yenilemesi Ve 309 TL Fazla Ücret İadesi Talebi

49

4 Eylül tarihinde Vodafone hattımı kapatarak operatör değişikliği yaptım. Daha sonra faturamda fazla ücretlendirme olduğ...

Vodafone’dan Haksız Cayma Bedeli Ve Belge Talebi

39

Vodafone’a ait 0545*******55 numaralı hattım için Eylül 2026 dönemine ait faturama, herhangi bir taahhüdüm olmamasına ra...

Rızam Dışında Satılan Dijital Koruma Paketi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

34

11.03.2026 tarihinde Vodafone bayisinden Samsung Galaxy A17 marka telefonu kendi kredi kartımla satın aldım. Bayide, tel...

Vodafone’dan Haksız 5.834,50 TL Cayma Bedeli Ve Cevapsız Şikayet

46

Daha önce Vodafone müşterisiydim. Faturalarım beklediğimden yüksek gelmeye başladığı için operatör değişikliği yapmak is...

Vodafone'da Bilgilendirme Yapılmadan Şok Fatura Ve Tarife Zorlaması

88

Vodafone mobil hattıma uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında fatura gelirken, son faturamın 1.300 TL’nin üzerine çıktığ...

Vodafone'dan Aldığım Yanıltıcı Cayma Bedeli Ve 534,50 TL'lik Fazla Fatura

72

13 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone hattımla operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a geçtim. Geçişten önce Vodafone m...

Vodafone’da Yanlış Taahhüt Tarihi Nedeniyle Haksız Cayma Ücreti

35

Vodafone mobil hat aboneliğim kapsamında, operatör değişikliğim sonrası faturama yansıtılan yaklaşık 2000 TL tutarındaki...

Taahhüt Süresi Bittiği Halde Cayma Ücreti Talep Edilmesi

33

Vodafone mobil hattım için operatör değişikliği yapmadan önce taahhüt süremi özellikle kontrol ettim ve sistemde hattıma...

Vodafone'dan Haksız Cayma Bedeli İptali Talebi

46

Vodafone hattımı 20 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce de son faturamı ödedim, herhan...

Öne ÇıkanKonular

Yanıltıcı Cayma Bedeli Bilgisi Ve Aşırı Ücret Şikayeti

64

06.08.2026 tarihinde Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüt süresi dolduğu için tarife değişikliğine gittim. Yeni öner...

Vodafone Operatör Değişikliği Sonrası Haksız Cayma Bedeli İptali Talebi

36

Vodafone mobil hattımda operatör değişikliği sonrasında haksız şekilde cayma bedeli yansıtılmaktadır. 5442****25 numaral...

Taahhüt Süresi Sonrası Hattımda Haksız 3000 TL Cayma Bedeli

67

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra operatör değişikliği yaptım. Taahhüdümün bittiğini düşünerek herh...

Hatalı Faturasız Hat Geçişi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

57

Vodafone hattım için taahhüdüm bittikten sonra faturasız hatta geçmek istediğimi müşteri hizmetlerinize ilettim. Bana ye...

Yanlış Numara Taşıma, Hediye 10 GB Ve Cayma Bedeli Sorunu

199

11 Ağustos 2026 Salı günü saat 22.00-22.30 civarı Vodafone web sitesi üzerinden Türk Telekom'da bulunan kızımın kullandı...

Çözüldü
47

"Teşekkürler"

Adem şikayetini yayından kaldırdı

Sürekli Kopan Mobil İnternet Ve Yüksek Fatura Şikayetim

33

Uzun süredir Vodafone faturalı Red'li hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır mobil internetim her yerde sürekli kop...

Baz İstasyonu Çalışması Nedeniyle Kesintili Çekim Ve Hizmet Sorunu

37

Karadenizliler Mahallesi Başyiğit Caddesi No:194/1 adresindeki iş yerimin yakınında yaklaşık 2‑3 aydır baz istasyonu çal...

Vodafone Temmuz Faturamda Haksız Cayma Bedeli Görüldü: İptal Talebi

92

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 20 Red tarifesindeyim. Daha önce yaptığım şikayet üzerine Vodafone çözüm uzman e...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Operatör değişikliği yapmadan önce cayma (erken fesih) bedelinizin ne kadar olduğunu öğrenmek, beklenmedik maliyetlerle karşılaşmamanız için önemlidir. Vodafone’da bu tutarı anlık ve resmi yollarla sorgulayabilirsiniz. Aşağıdaki adımları izleyerek kesin rakama ulaşabilirsiniz. 1. SMS ile anlık sorgulama Telefonunuzun mesaj bölümüne OZET yazın ve 7000 numarasına gönderin. Gelen yanıt mesajında; taahhüt bitiş tarihi, mevcut tarifeniz ve o anki tahmini cayma bedeli (kalan cihaz taksitleri dahil/haric) yer alır. 2. Vodafone Yanımda uygulamasından detaylı kontrol 1️⃣ Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapın. 2️⃣ “Hesabım” veya “Tarifem ve Paketlerim” sekmesine gidin. 3️⃣ “Taahhüt Detayları” ya da “Cayma Bedeli Hesapla” seçeneğini açın. Uygulama iki tutarı gösterir: İndirim Toplamı ve Kalan Aylar Toplamı. Sistem, tüketici lehine olan (daha düşük) tutarı otomatik olarak gösterir. 3. e‑Devlet üzerinden resmi sorgulama 1️⃣ turkiye.gov.tr adresine T.C. Kimlik No ve şifrenizle giriş yapın. 2️⃣ “Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu” ya da doğrudan “Vodafone” hizmetini seçin. 3️⃣ “Abonelik, Borç ve Alacak Sorgulama” ekranından mevcut borç ve olası cayma bedelini görüntüleyin. Bu kanal, operatör dışı resmi bir kontrol sağlar. Bilgi Notu: Vodafone, cayma bedelini “lehe olan tutar” ilkesine göre hesaplar; yani iki yöntemden (sağlanan indirimlerin geri alınması vs. kalan ayların fatura tutarı) daha düşük olan tutar size yansıtılır. Kısaca: - OZET + 7000 SMS göndererek anlık bilgi alın. - Vodafone Yanımda uygulamasında “Taahhüt Detayları” bölümünden iki tutarı karşılaştırın. - e‑Devlet üzerinden “Abonelik, Borç ve Alacak Sorgulama” ile resmi kontrol yapın. - Sistem daima tüketici lehine düşük tutarı gösterir; bu tutar cayma bedelinizdir. - Elde ettiğiniz ekran görüntülerini saklayarak olası anlaşmazlıklarda delil olarak kullanabilirsiniz.