Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Cayma Bedelioperatör değişikliği

503 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone'dan Taahhüt Sonrası 1480 TL Haksız Ceza İtirazı

32

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, 31 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattım...

Sürekli Kopan Mobil İnternet Ve Yüksek Fatura Şikayetim

18

Uzun süredir Vodafone faturalı Red'li hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır mobil internetim her yerde sürekli kop...

Baz İstasyonu Çalışması Nedeniyle Kesintili Çekim Ve Hizmet Sorunu

31

Karadenizliler Mahallesi Başyiğit Caddesi No:194/1 adresindeki iş yerimin yakınında yaklaşık 2‑3 aydır baz istasyonu çal...

Vodafone Temmuz Faturamda Haksız Cayma Bedeli Görüldü: İptal Talebi

30

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 20 Red tarifesindeyim. Daha önce yaptığım şikayet üzerine Vodafone çözüm uzman e...

Annemin Maddi Durumu Göz Önüne Alınarak Cayma Ücreti İptal Edilsin

35

"Evet çözüm merkezinden aradılar fatura yansımayacak teşekkürler Vodafone"

Annemin üzerine kayıtlı 0544*****11 numaralı Vodafone mobil hat, Vodafone’un uygun fiyat sunmaması nedeniyle başka bir o...

Bayi Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Kesildi

24

27.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Gimsa Park Eryaman AVM içindeki Vodafone bayisine giderek faturalı hattımın taahhü...

Vodafone Yanıltıcı Cayma Bedeli Bilgisi Sonrası 3.000 TL'lik Fatura Şikayeti

107

Vodafone hattımı Kırklareli Babaeski’de kullanıyordum ve yaklaşık iki ay öncesine kadar şebeke sorunu yaşamaya başladım....

Öne ÇıkanKonular

Eskişehir'de İş Yerimde Vodafone Sinyali Yok, Cayma Bedeli Olmadan İptal Talebi

62

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Çalıştığım iş yerim Eskişehir Tepebaşı, Esentepe Mahallesi Çevre Yolu Bulvarı üze...

Yanlış Tarife Ücreti Ve Haksız Cayma Bedeli

75

"Şu anlık çözüme kavuştuk gibi gözüküyor ilgilendiğiniz için teşekkürler"

Vodafone mobil hattım için yaptığım tarife değişikliği işleminde ücret tarafıma yanlış aktarıldığı için mağduriyet yaşıy...

Vodafone Çekim Sorunu ve Aşırı Cayma Bedeli İptali Talebi

64

Vodafone hattını uzun yıllardır kullanıyorum ve hattı ilk aldığım dönemden bu yana neredeyse hiçbir zaman sağlıklı çekme...

Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Cayma Bedeli Ödemeden Operatör Değiştirememe

151

3 Haziran 2026 tarihinde Vodafone adına arandım ve birkaç gün içinde yıllık taahhüdümün dolacağı, mevcut 30 GB’lik tarif...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Ve Mağduriyet

70

Vodafone mobil hattım için taahhüt yenileme sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Haziran 2026 tarihind...

Vodafone’da Bölgesel Kapsam Sorunu Sonrası 5.127 TL Fahiş Cayma Bedeli

114

Vodafone’a ait 0545*****29 numaralı mobil hattımı bulunduğum bölgede tam verimli kullanamadığım için ve aynı tarife kaps...

Vodafone’dan Haksız 898 TL Cayma Ücreti

102

Vodafone faturalı hattıma, operatör değişikliği yaptıktan sonra haksız bir şekilde 898 TL tutarında cayma bedeli yansıtı...

Vodafone’un Haksız 500 TL Talebi Ve 4.000 TL Cayma Bedeli İcra Tehdidi

80

Vodafone hattım üzerinden 2025 yılı Şubat ayında benden haksız yere 500 TL talep edildi. Bu tutarla ilgili olarak defala...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Operatör değişikliği yapmadan önce cayma (erken fesih) bedelinizin ne kadar olduğunu öğrenmek, beklenmedik maliyetlerle karşılaşmamanız için önemlidir. Vodafone’da bu tutarı anlık ve resmi yollarla sorgulayabilirsiniz. Aşağıdaki adımları izleyerek kesin rakama ulaşabilirsiniz. 1. SMS ile anlık sorgulama Telefonunuzun mesaj bölümüne OZET yazın ve 7000 numarasına gönderin. Gelen yanıt mesajında; taahhüt bitiş tarihi, mevcut tarifeniz ve o anki tahmini cayma bedeli (kalan cihaz taksitleri dahil/haric) yer alır. 2. Vodafone Yanımda uygulamasından detaylı kontrol 1️⃣ Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapın. 2️⃣ “Hesabım” veya “Tarifem ve Paketlerim” sekmesine gidin. 3️⃣ “Taahhüt Detayları” ya da “Cayma Bedeli Hesapla” seçeneğini açın. Uygulama iki tutarı gösterir: İndirim Toplamı ve Kalan Aylar Toplamı. Sistem, tüketici lehine olan (daha düşük) tutarı otomatik olarak gösterir. 3. e‑Devlet üzerinden resmi sorgulama 1️⃣ turkiye.gov.tr adresine T.C. Kimlik No ve şifrenizle giriş yapın. 2️⃣ “Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu” ya da doğrudan “Vodafone” hizmetini seçin. 3️⃣ “Abonelik, Borç ve Alacak Sorgulama” ekranından mevcut borç ve olası cayma bedelini görüntüleyin. Bu kanal, operatör dışı resmi bir kontrol sağlar. Bilgi Notu: Vodafone, cayma bedelini “lehe olan tutar” ilkesine göre hesaplar; yani iki yöntemden (sağlanan indirimlerin geri alınması vs. kalan ayların fatura tutarı) daha düşük olan tutar size yansıtılır. Kısaca: - OZET + 7000 SMS göndererek anlık bilgi alın. - Vodafone Yanımda uygulamasında “Taahhüt Detayları” bölümünden iki tutarı karşılaştırın. - e‑Devlet üzerinden “Abonelik, Borç ve Alacak Sorgulama” ile resmi kontrol yapın. - Sistem daima tüketici lehine düşük tutarı gösterir; bu tutar cayma bedelinizdir. - Elde ettiğiniz ekran görüntülerini saklayarak olası anlaşmazlıklarda delil olarak kullanabilirsiniz.