to read complaints and reviews, or file yours.Büyükeceli’de Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Görmemiş Operatör Değişikliği Talebi
Vodafone hattımı Mersin ili Gülnar ilçesi Büyükeceli bölgesinde kullanıyorum ve yıllardır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede ne arama yapabiliyor ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum, hat çoğu zaman çekmiyor veya sık sık kesiliyor.
Askeri personel olarak görev yapıyorum ve iletişimde yaşanan bu sorun sadece benim için değil, görev yaptığım ortamda herkes için kritik sonuçlar doğurabilecek nitelikte. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma sorunun düzeltileceği söylendi ancak uzun süredir hiçbir somut iyileşme olmadı ve problem aynen devam ediyor.
Yıllardır çözülemeyen bu çekim sorunundan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bölgedeki altyapı sorunum çözülemeyecekse, hattımı cayma bedeli ödemeden başka bir operatöre taşıyabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tamamladık derken neyi tamamladınız bana bir sonuç bildirilmedi
