World Gold Kredi Kartına Açıklamasız Yıllık Aidat Kesildi Ve İade Talep Ediliyor

VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 3325 ile biten World Gold kredi kartımın Kasım ayı ekstresine “yıllık kart aidatı” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir bedel ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu kesintiyi haksız buluyorum.

Kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, yıllık kart aidatı adı altında ek maliyet çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bankanızın müşteri memnuniyetini önemseyerek, Kasım döneminde sonu 3325 ile biten kredi kartımdan tahsil edilen kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve iade işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.