Zincir Takma Hatası Ve Güvenlik Riski İçin Ücret İadesi Talebi

Motorumu 16.10.2026 tarihinde Pulsar 250 model olarak Bağlıca’daki Bajaj Ankara servisine götürüp zincir seti taktırdım. Zincir seti sıfır takıldı, işlemi S**** isimli usta yaptı. Taktırdıktan sadece dokuz gün sonra, 25.10.2026 tarihinde ön dişli kırıldı ve neredeyse kaza yapıyordum, ölümle burun buruna geldim.

Motoru çekici ile tekrar Bağlıca’daki servise götürdüm, çekiciye 2.000 TL ödedim. Servis, bunun kendi sorunları olmadığını söylemelerine rağmen “biz yine de bedavaya yapalım” diyerek tamiri yaptı. Motoru teslim alıp eve götürdüğümde diş kısmındaki vidaların takılı olmadığını fark ettim. Sonraki süreçte motoru kullanırken alttan ses geldiğini duydum. Birkaç arkadaşıma gösterdiğimde zincirin çok fazla gergin olduğunu söylediler.

İşime yakın olduğu için bu kez Çankaya’ya yakın olan Favori Bajaj Ankara servisine gittim, yine aynı usta S**** vardı. 07.11.2026 tarihinde motoru götürdüğümde zincirin normal olduğunu, herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen alttan ses geldiğini, birçok kişinin zincirin fazla gergin olduğunu söylediğini ifade ettik ancak bununla ilgilenilmedi. Başka bir ustaya gösterdiğimde bu şekilde kesinlikle kullanılmaması gerektiğini, kim taktıysa onun tekrar düzgün şekilde tamir etmesi gerektiğini söyledi.

Sürekli aynı usta ile sorun yaşadığımız için servisteki diyaloglar da iyice gerildi. S**** usta hem işini düzgün yapmadı hem de bize karşı saygısız bir üslup kullandı, adeta bizi servisten kovmaya çalıştı. Servis sahibi ise bu duruma müdahale etmeden sadece izledi ve bizi başka bir ustaya yönlendirdi, bu süreçte son derece terbiyesiz bir ortam oluştu.

Hem can güvenliğimi tehlikeye atan bu hatalı işçilik hem de yaşadığımız saygısız davranışlar nedeniyle Favori Bajaj Ankara servisinden, özellikle de S**** ustadan dolayı rahatsızlığımı dile getiriyorum. Bizden özür dilenmesini, bu süreçte yaşanan saygısız tutumun gerekli şekilde ele alınmasını ve arızadan dolayı motoru servise çektirmek için ödediğim 2.000 TL çekici ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.