to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternet Çekim Problemi Ve Cayma Bedelsiz İptal Talebi
Yaklaşık 7 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ancak hattımı taşıdığım ilk günden beri mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle evimde, İzmir Gaziemir Beyazevler’de internet bağlantısı son derece yetersiz, bazı zamanlar hiç çekmiyor, bazen de çok zayıf oluyor. Görüntülü görüşme dahi yapamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen yaşadığım çekim problemi hiç düzelmedi ve günlük hayatımı olumsuz etkilemeye devam ediyor.
Hattımı taşıdığımdan beri sürekli yaşadığım bu çekim sorunu nedeniyle, Vodafone hattımı cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan iptal etmek istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma cayma bedelsiz fesih hakkının tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
