to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasındaki Haksız Cayma Bedeli Ve Vergi Ücretinin İptali
Vodafone hattıma ait Ekim 2026 dönem faturamda, hattımda hiçbir taahhüt ya da sözleşme bulunmamasına rağmen “İptal Edilen İndirimler” başlığı altında 351,94 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutar ve buna bağlı vergiler nedeniyle faturam normalden çok daha yüksek gelmiştir.
Hattımda uzun süredir herhangi bir tarife veya paket değişikliği yapmadım, hattımı da başka bir operatöre taşımadım. Buna rağmen tarafıma cayma bedeli çıkarılmasını kabul etmiyorum ve bu ücretin hatalı olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya bayiye başvuru yapmadım, bu şikayetimle birlikte incelenmesini talep ediyorum.
Ekim 2026 dönemine ait 541 *******07 numaralı Vodafone hattımın faturasındaki 351,94 TL’lik haksız cayma bedelinin ve buna bağlı yansıtılan vergilerin iptal edilmesini, faturamın gerçek kullanımım üzerinden yeniden düzenlenerek güncellenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
