Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Cayma Bedelifaturasız hat

1.296 şikayet

Sonuçlarda ara...

Kapsama Sorunu Ve Yüksek Faturalarla Cayma Bedeli Şikayetim

33

Vodafone’a bağlı olan hattımı neredeyse hattı ilk aldığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ağrı Doğubayazıt ...

İzin Almadan Ücret Artışı Ve Haksız Cayma Bedelinin Derhal İadesi

72

Vodafone telekomünikasyon a. Ş. Dikkatine, Vodafone a. Ş. Nezdinde kayıtlı bulunan yukarıda belirtili faturalı hattımı...

Çözüldü

Cayma Bedeli Olmadan Geçiş Sözü Aykırı Ve Faturada Aşırı Ücret

48

"Vodafone ekibine, yüksek faturalandırma sorunumu hızlıca çözüp iademi onayladıkları için teşekkür ederim. Hizmet kalitenizden memnun kaldım."

7 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve Red tarife...

Cayma Bedelinde Yanıltıcı Bilgi: 2.200 TL Görülürken 5.400 TL Yansıtıldı

52

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için 22 Haziran’da başvuru yaptım. Görüşme sırasında cayma bedelimin ...

Yanıltıcı Bilgi, Aşım Ücretleri Ve Cayma Bedeli İtirazı

60

Aylar önce Vodafone müşteri hizmetleri ve satış birimi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında faturasız hattan ...

Vodafone Yanlış Anlaşma Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli İptali

84

Vodafone faturalı hattım için taahhüt bitiş tarihim 15 Temmuz olmasına rağmen, müşteri hizmetlerinin yanlış anlaması ned...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Temmuz Faturamda Haksız Cayma Bedeli Görüldü: İptal Talebi

92

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 20 Red tarifesindeyim. Daha önce yaptığım şikayet üzerine Vodafone çözüm uzman e...

Haksız Alınan 1.580 TL Cayma Bedelinin Geri Ödenmemesi Ve Sürecin Uzaması

39

Vodafone faturalı hattımdan haksız yere 1.580 TL cayma bedeli alındı ve bu tutar yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ t...

Vodafone Hattı Kapatılırken 0 TL Cayma Bedeli Söylendi, Sonra 2.500 TL Çıktı

207

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım, son dönemde faturalarım çok yükseldiği için hattımı tamamen kapatt...

Yanıltıcı Kasko Bilgilendirmesi Ve Faturadaki Gizli Ücretlerin İptali

80

18 Nisan 2026 tarihinde Çorlu D**** Vodafone bayisinden faturalı hattım üzerinden iPhone 17e satın aldım. İşlem sırasınd...

Çözüldü
40

"Teşekkür ederim"

Akif şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Onaysız Faturasız Tarife Değişikliği Ve Cayma Bedeline İtiraz

111

"1 Hafta boyunca uğraştığım sorunum için Şikayetvar'a yazınca hemen arandım. Arayan müşteri danışmanı elinden geldiğince beni yeni bir faturalı tarifeye geçişimi yapmak için uğraştı. Daha avantajlı tarifeye daha uygun fiyatla geçişim yapıldı. Teşekkürler."

Vodafone hattımın sonu 714 ile biten numaramda, onayım dışında faturasız ta...

Yanıltıcı Bilgi Sonrası 2686 TL Cayma Bedeli Haksız Şekilde Yansıtıldı

69

Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 50 GB paketime ek olarak 10 GB ek internet paketi satın aldım. Bu pak...

Çözüldü
77
Caner şikayetini yayından kaldırdı

Çekimsiz Hat İçin Gizli Cayma Bedeli İptali Talebi

48

Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 0553 *** ** 06 numaralı hattım, Ankara Sincan Yenike...

Çözüldü

Vodafone Faturasında Haksız Cayma Bedeli Ve İptal Talebi

22

"Vodafone'dan arayan yetkili Esma Hanım konuyu enine boyuna ele alarak açıklama yapıp, sorularıma da oldukça detaylı cevap verdi. Öncelikle kendisine alakadar olduğu için teşekkür ederim. Konunun sürecine devam ederken bir yandan da tüm faturalı hat sahibi arkadaşlara bir uyarıda bulunmak istiyorum; eğer taahhüt döneminiz içerisinde tarife değişikliği yaparsanız bu durumdan kaynaklı olarak cayma bedeline maruz kalabilirsiniz. Velhasıl aslında bende çıkan 619₺’lik cayma bedeli de 12 aylık dönem içerisinde yaptığım tarife değişikliğinden kaynaklı çıkan bir bedelmiş. Peki buna rağmen neden bana bu ücreti geri iade ettiler (hafta sonu olduğu için henüz değil ama hafta içi iade gerçekleşecek)? Çünkü ben 23 Temmuz’da çağrı merkezindeki temsilciye ‘Yanımda uygulamasında cayma bedeli gözüküyor, sesli yanıt sisteminde de işlem yaparken cayma bedelinden bahsedildi. Oysa benim taahhüdüm henüz bitmedi. Neden gözüküyor” diye sorduktan sonra temsilci bana “ben kontrol sağladığımda gözükmüyor” demesinin üzerine hattımı faturasıza çevirdiğim için bu durum benden kaynaklanmayan bir hata olarak değerlendirilmiş ve bu yüzden para iadesine karar verilmiş oldu. Yani olur da bir gün taahhüt süreciniz içerisinde tarife değişikliği yaparsanız bunlara dikkat edin. Sonuç olarak Vodafone’dan Esma Hanım’ın da ilgi ve alakası sonucunda ortada bir problem kalmadı. Kendilerine teşekkür ediyorum."

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör