Ödenen Borcun Hâlâ Sistemde Açık Görünmesi Mağduriyet Yaratıyor

Vodafone üzerinden aldığım cihaz taksiti borcum, 2023 yılında maaşımdan haciz yoluyla İlhanduman Hukuk Bürosu aracılığıyla tahsil edildi. 5496****45 numaralı hatta ait olan bu borç için toplamda 4.527,80 TL kesinti yapıldı. Ancak aradan 2 yıl geçmesine rağmen, borcum hâlâ Vodafone sisteminde açık ol...
Kapatılan Hattıma Açıklamasız Ve Yüklü Borç Bildirimi Yapıldı, Destek Alamıyorum

Vodafone faturalı hattımı uzun süre önce taşıdım ya da kapattım, tam olarak hatırlamıyorum. Hattımı kapattıktan veya taşıdıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcumun olup olmadığını sordum ve tüm ödemelerimi yaptığım, herhangi bir borcumun olmadığı bilgisi tarafıma ilet...
Bilgim Dışında Kapatılmayan Hat Ve Haksız Borç Mağduriyeti
Haziran ayı sonunda Vodafone faturalı hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede hattımın kapatılacağı söylendi, ancak bana herhangi bir başvuru veya işlem numarası verilmedi. Eylül ayında e-Devlet’e girdiğimde hattımın hâlâ kapatılmadığını ve üzerime 360 TL’...
Bilgilendirme Yapılmadan Borcum Nedeniyle Motosikletime Haciz Uygulandı

2015 yılında annem adına Vodafone’dan faturalı hat almıştım. Ancak ödemeler düzenli yapılmadığı için 377 TL olan borç, zamanla faiz ve masraflarla birlikte 1400 TL’ye yükselmiş. Borcun varlığından ve haciz işleminin başlatıldığından hiçbir şekilde haberdar edilmedim; bana herhangi bir tebligat, mesa...
Haberim Olmadan Adıma Vodafone Borcu Ve Yasal Takip Başlatıldı

9 Eylül’de Vodafone faturalı hattımı almama rağmen, e-Devlet üzerinden adıma 148 TL’lik yasal takibe düşen bir borç görünmektedir. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sistemlerinde herhangi bir borç görünmediği belirtildi. Bu durumun neden kaynaklandığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme...
Vodafone Borç Bilgilerinde Tutarsızlık Ve Yetersiz Bilgilendirme
Vodafone mobil hattımı iptal ettim. E-Devlet üzerinden “Yasal Takibe Düşen Borç Miktarı” olarak 10.474,07 TL ve “Mevcut Borç Miktarı” olarak 9.307,25 ...
Cihaz Taksit Bilgisine Ulaşamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

Vodafone faturalı hattım üzerinden 14 ay önce Tecno Spark 10 Pro marka telefonu faturama ek olarak aldım. Ancak, ne kadar daha ödeme yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum ve bu bilgiye ulaşmak için yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Faturamda da cihaz ...
Hattımı Taşıdıktan Sonra Vodafone'da Bitmeyen Borç Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyeti

Eylül ayında Vodafone mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımama ve son faturamı eksiksiz ödememe rağmen, mobil bankacılık uygulamasında halen Vodafone’a ait borç görünüyor. Hattı taşıdıktan sonra yalnızca 4-5 günlük kullanım için 450 TL gibi yüksek bir fatura çıkarıldı ve bu ücreti de ö...
Borç Ödemesi İçin Ulaşılamayan Vodafone Ve Mağduriyet

Hattımı Türk Telekom'a taşıdıktan sonra, Vodafone'dan kalan 50 TL borcum için avukat tarafından icra takibi başlatılacağına dair bir mesaj aldım. Mesajda gönderilen linkten ve Vodafone'un fatura ödeme ekranından defalarca ödeme yapmayı denedim, ancak her seferinde "sistem hatası" veya "fatura buluna...
Kapattığım Hat İçin Bilgilendirme Yapılmadan İcra Şoku!

Vodafone’dan kapattığım hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce kapattığım hattıma ait herhangi bir fatura veya borç bilgisi tarafıma iletilmedi. Ancak bu ay, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana ulaşılmadan doğrudan icra işlemi başlatıldığını öğrendim. Şaşkınlıkla k...
Ödediğim Borç E-Devlet’te Silinmedi, Net Bilgi Alamıyorum
Vodafone eski faturalı hattımla ilgili bugün ödenmemiş borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Hattımı kontörlüye geçirdiğimde herhangi bir borcumun olm...
Vodafone Borç Ödemem Sisteme Yansımadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Vodafone faturalı hattımın ödemesini geciktirdiğim için icra takibi başlatıldı ve avukat aracılığıyla tarafıma ulaşıldı. 0535*****18 numaralı hattım i...
Borçlarımı Ödedim, Hattım Hâlâ Kara Listede!

Vodafone hattım olan 0544*****21, geçmişte ödenmemiş borçlar nedeniyle kara listeye alındı. Ancak tüm borçlarımı ödedim ve yaklaşık 45 gündür numaramı...
İptal Edilen Hattın Yeniden Açılmaması Ve Mağduriyet

Adıma kayıtlı olan 546 xxxxxx 91 numaralı kontörlü hattım, yurt dışında görevli olan kızım tarafından kullanılmaktaydı. Türkiye’ye geldiği geçen ay, yapılan aramalarda “bu numara kullanılmamaktadır” mesajı alınca hattın 90 gün önce kontör yüklenmediği için iptal edildiği bilgisini aldık. Haziran 20...
Açıklamasız Borç Bildirimiyle Mağdur Edildim
Bir ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Bugün Vodafone’dan 2.100 TL tutarında ödenmemiş borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Mesajda borcun neye ait olduğu veya hangi dönemi kapsadığına dair hiçbir açıklama yok, sadece müşteri numaram yer alıyor. Konu hakkında bilgi almak için Vodafone bayisi...
Haksız Ve Açıklamasız Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

06.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattına, Avantaj tarifesiyle geçiş yaptım. Önceki operatörüm Vodafone’du ve kendi adıma olan tüm taahhüt süremin bittiğinden emin olarak son faturamı ödeyip Vodafone’dan ayrıldım. Ancak bir sonraki ay Vodafone tarafından 1.513,50 TL gibi yüksek ve haksız bir f...
Vodafone Hattım 10 Gündür Aktif Edilmiyor, İnternet Hizmetim Yok

10 gün önce faturalı Vodafone hattımı Konya Kule Site AVM Vodafone bayisinden ihya ettirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ sistemde ipt...
Geçiş Sonrası Vodafone'dan Silinmeyen Borç Bildirimi

Vodafone faturalı hattımı birkaç ay önce Turkcell’e taşımama rağmen, Vodafone tarafından hâlâ ödenmemiş fatura borcu olduğu yönünde bildirimler alıyor...
Ödenmiş Borcun Yıllar Sonra Yeniden Çıkması Ve Bilgilendirme Eksikliği

0544****390 numaralı Vodafone faturalı hattım borcundan dolayı 2021-2022 yıllarında kapanmış ve avukatlık olmuştu. O dönemde avukat aracılığıyla 800 TL’nin üzerinde bir ödeme yaparak tüm borcumu kapattım ve avukattan da borcun kapandığı teyidini aldım. Ancak yaklaşık 3 yıl sonra, e-Devlet üzerinden...
Telsiz Kullanım Ücreti Beklenmedik Şekilde 496 TL Olarak Yansıtıldı

Vodafone faturasız hattımın (son dört hanesi 0091) telsiz kullanım ücretiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Normalde aylık 21,4 TL civarında olması gereken bu ücret, bugün kontrol ettiğimde toplamda 496 TL olarak borç haneme yansımış görünüyor. Hattı oğluma kullandırdığım için düzenli olarak k...
Ödeme Yapmama Rağmen Vodafone Borç Kaydım Silinmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone’a ait bir borcum nedeniyle yaklaşık 2 ay önce Erzurum İcra Dairesi’ne 1.700 TL civarında ödeme yaptım ve bu ödemenin dekontu elimde mevcut. Ancak aradan geçen zamana rağmen Vodafone sisteminde hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım. Sorunun çözümü için defalarca...
Yanlış Kişiye Borç Bildirimi Gönderilmesi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

04 Ekim 2025 tarihinde saat 14:50’de tarafıma E**** D**** Hukuk Bürosu adına, Vodafone’a ait bir borç nedeniyle icra takibi başlatılacağına dair bir SMS gönderildi. Mesajda babamın adı geçmekte olup, belirtilen borçla veya Vodafone hattıyla hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Kullandığım numara Turkcell o...
Taahhüt Bitimi Sonrası Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceden ödediğim tutar çok daha makulken, taahhüt bitimi sonrası faturam 800 TL’ye, sonrasında ise 840 TL’ye yükseldi. Bu durum hem bütçemi zorladı hem de beklemediğim bir artış oldu. Konu ile ilgili Vodafo...
-
Arayan Kim 750
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.303
-
Borç 4.181
-
Cayma Bedeli 6.759
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.017
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.670
-
Fatura 34.570
-
Faturalı Tarifeler 16.638
-
Faturasız Tarifeler 691
-
FreeZone 1.882
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.516
-
Hat Devir 1.659
-
Hat İptali 3.756
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.251
-
İçerik Servisleri 2.261
-
İnternet Paketi 3.611
-
Kampanya 5.723
-
Kolay Paket 3.064
-
Mobil İmza 740
-
Mobil İnternet 6.702
-
Mobil Ödeme 11.542
-
Numara Değiştirme 872
-
Numara Taşıma 8.960
-
Online Özel 1.519
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 830
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.045
-
Red Business 132
-
Redbox 405
-
SIM Kartı 2.898
-
Sınırsız Paket 919
-
SMS 9.667
-
Şebeke 7.858
-
Taahhüt 9.967
-
Tarife Değişikliği 15.628
-
TL Yükleme 418
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.095
-
Yurt Dışı Paketleri 3.477