to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen İcra Borcuna Rağmen Vodafone'ta Kara Liste Kaydı Silinmedi
Vodafone mobil hattım için geçmişte bulunan icra borcumu 07.01.2026 tarihinde tamamen ödedim ve Sivas İcra Dairesi’ne ait 2019/60154 esas numaralı dosyam UYAP sistemi üzerinde kapalı görünmektedir. Buna rağmen Vodafone sisteminde hâlâ risk/kara liste kaydım bulunması sebebiyle yeni hat alamıyorum.
Yasal olarak borcumu ödeyip icra dosyam kapandığı halde, Vodafone’un sistemindeki bu güncelleme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu haksız risk/kara liste kaydının, UYAP’ta dosyanın kapalı olduğu dikkate alınarak acilen kaldırılmasını ve tarafıma yeni hat açılışı yapılmasının sağlanmasını talep ediyorum.
Gerekmesi halinde UYAP ekran görüntüsü ve ilgili icra kararını şirketinizle paylaşmaya hazırım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
