Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Alacak İadesi Vermiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

14

Vodafone alacağımı vermiyor alacağım olduğu mesajı geldi önce ardından e devlet üzerinden teyit ettim. Yönlendirdikleri hiçbir yoldan onlara ulaşamadım. Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yazdım aynı çıkmaza ulaşılamamaya yönlendiriyorlar internet siteleri üzgünüm diyor telefondan alacak diye bir şık olmadığı için temsilciye yönlendirmiyor merkezler bizi ilgilendirmiyor diyor alacağımın üzerine yattılar anlayacağınız

29 Temmuz 16:32 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Temmuz 16:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Yeşim
Şikayet Sahibi

Benimle alay mı ediyorsunuz mevcutta 2 karta iki ayrı ödeme olması gerekirken birini yatırıp memnuniyet diye buraya deklere ediyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yalan beyanlar verip buraya yazınca bir zahmet birini yatırıyorsunuz bu süreç sizinle neredeyse 3 aydır sürüyor

Benzer Şikayetler

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde İletişim Sorunları

9 Aralık 2024 10:401.553

Vodafone'a numara (hat) taşıma başvurusunda bulundum. Başlangıçta başvuru sorgula dediğimde başvurunuz alınmıştır, kurye...

Vodafone İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

18 Şubat 2025 11:1671

Vodafone bir aydır alacağım iade etmiyor. Ne kadar aradıysam yine de iade etmediler. Vodafone sitesinde alacak giriyorsa...

Çözüldü

Vodafone Faturaya Ek Cihaz Faturamı Müşteri Hizmetleri Göndermedi

20 Mayıs 2024 23:35607

"Mağduriyetim kısa sure içinde giderildi faturam gönderildi çok ilgili davranıldı çok teşekkürler Vodafone'a devam edeceğim ve yakınlarımı abone yapmaya devam edeceğim en az 50 kisi sayemde Vodafone'lu oldu vodofeneli yapmaya devam."

Video Şikayetler

Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri