Vodafone Tarifte Sınırsız İnternet Sözü 100 GB Sınırlı Ve Onaysız Aşım Paketi Ücretleri

Vodafone mobil hattımda sosyal medya sınırsız olarak anlatarak bana bir tarife tanımlandı. Bu tarifede yurt içi internetin sınırsız olduğu söylenmesine rağmen, hattıma 100 GB internet limiti tanımlandığını ve 100 GB bittiğinde hattımın tamamen kullanıma kapandığını gördüm.

Kullanım hakkım bittiği anda internetim otomatik olarak durması gerekirken, hattıma benim onayım olmadan Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlanıyor ve 500 MB internet için 240 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtılıyor. Her seferinde ek paket almak zorunda bırakılıyorum ve bu durum yaklaşık 3 aydır hattımı bu tarifeye taşıdığımdan beri devam ediyor.

Tarifeyi alırken anlatılanla şu an yaşadığım kullanım ve ücretlendirme birbirini kesinlikle karşılamıyor. Sosyal medya ve yurt içi internetin sınırsız olduğu söylenmesine rağmen hem kota sınırlaması var hem de kota bittiğinde otomatik ve onaysız şekilde yüksek ücretli aşım paketi tanımlanıyor.

Bu hat için onayım olmadan tanımlanan tüm Akıllı İnternet Aşım Paketlerinin iptal edilmesini, bu paketlerden kaynaklanan haksız ücretlendirmelerin tarafıma iade edilmesini ve tarifemin satışta anlatıldığı şekilde gerçekten sınırsız olacak biçimde düzenlenmesini talep ediyorum.