2021 yılında TurkNet fiber internet aboneliği için başvuru yaptım ve kurulum için ekipler evime gelip interneti bağladı.... Başvuru sırasında, davet üzerinden başvurduğum için kurulumun ücretsiz olacağı, sadece modem ücreti olarak o dönem için toplam 75 TL’nin ilk üç ay faturama yansıtılacağı açıkça sö...
İzinsiz Paket Ücretlendirmesi Sorunu
Kalan kullanımım bitti mesajı %80 geldi. Telefon görüşmesi yaparken bittiğinin mesajı geldi ama görüşmem sonlanmadı ve b...enden habersiz başka bir paket ücretlendirmesi yapıldığını gördüm. Bu durumda, istemediğim halde yapılan bir ücretlendirme var ve bunun çözüme ulaşmasını talep ediyorum. En kısa sü...
Vodafone Operatör Değişikliği ve Paket Tutarsızlığı Sorunu
Gün içerisinde online işlemler menüsünden operatör değişikliği yapmak istedim. Müşteri hizmetlerinden arandım, istediğim... paket ile anlaşma sağladım ancak paket tutarının fazla olduğunu herhangi bir Vodafone bayisinden öğrendim. İşlemin iptal edilmesini istedim ancak bana gelen cevap ise kurye dağıtı...
VakıfBank Kazandıran Tarife İptali
VakıfBank'dan kullanmış olduğum kredinin içerisinden 1575 lira Kazandıran tarife adı altında bir kesinti yapılmış. Ben b...öyle bir şey satın almayı talep etmedim. Tarafımdan haksız olarak yapılan bu kesintinin iptalini ve iadesini talep ediyorum. Sorunumun ivedi olarak çözüme kavuşturulmasını istiyoru...