to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.734
Borç4.595
Cayma Bedeli7.429
Cepinfo341
Ek Paketler6.244
Engelli İndirimi586
eSIM1.749
Fatura39.034
Faturalı Tarifeler17.910
Faturasız Tarifeler850
FreeZone2.041
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.789
Hat İptali3.914
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı7.324
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.190
Kampanya7.500
Kolay Paket2.913
Mobil İmza884
Mobil İnternet7.302
Mobil Ödeme11.108
Numara Değiştirme909
Numara Taşıma9.377
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan910
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.664
Red Business151
Redbox359
SIM Kartı3.043
Sınırsız Paket1.036
SMS9.928
Şebeke8.535
Taahhüt11.734
Tarife Değişikliği17.401
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955Yanımda11.588
Yurt Dışı Paketleri3.70730.06.2026 tarihinde saat 19.30 sularında Adıyaman Merkez Vodafone bayisi üzerinden yanlışlıkla numara taşıma talebi olu...şturuldu. Hattım henüz açılmadan, bu işlemin iptal edilmesini istiyorum. Numaram 0530*******’dir. İşlemin iptali için dün bayiye gittim ve yine dün içinde müşteri hizmetlerini top
Vodafone hattımda 1 Temmuz 2026 tarihinde, internet paketim tamamen bitmeden hattıma aşım ücreti yansıtıldığını fark ett...im. Kullanım yaparken paketimin dolduğuna dair herhangi bir uyarı almadan, hattımda 5706 ile biten numarama beklemediğim şekilde aşım ücreti çıkarıldı. Her zaman paketimi kontrol
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüt bitişlerinde benzer bir sorun yaşıyorum; ödediğim ücret makul bir artışl...a güncellenmek yerine neredeyse 2 katına çıkarılıyor. Aylık 270 TL ödediğim paketimin taahhüt yenilenmesiyle birlikte 500 TL teklif edilmesi beni rahatsız etti. 535 ***55 ve 890 li
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone mobil internet hattımda yaklaşık 10 aydır Kaspersky Premium içindeki VPN hizmetini kullanamıyorum. Aynı cihaz v...e aynı VPN, diğer operatörlerde ve ev internetinde sorunsuz çalışırken sadece Vodafone mobil internet üzerinde engelleniyor. Kaspersky VPN’in kullandığı protokolün Vodafone tarafın
Vodafone hattımda 12 aylık taahhütlü 1000 dakika, 250 SMS, 20 GB tarifesi kullanıyordum. Tarife sürem bitmeden önce defa...larca müşteri hizmetlerini arayıp iptal ve tarife sonlandırma talebinde bulundum. Görüşmelerimde, son zamana kadar kullanmam gerektiği, ayrıca ekstra bir işlem yapmama gerek olmadı
13.06.2026 tarihinde saat 15:47’de 0542********22 numaralı Vodafone çözüm uzmanı ile yaklaşık 3 dakikalık bir telefon gö...rüşmesi yaptım. Söz konusu görüşmede hattım için Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesini güncel fiyat üzerinden 520 TL olarak teklif ettiler, ben de bu tarife geçişini açıkça onayl
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden YouTube.com Premium üyeliği başlatmak istiyorum; ancak işlem adımlarını takip etti...ğimde uygulama beni boş bir sayfaya yönlendiriyor ve üyeliği yenileyip başlatamıyorum. Bugün itibarıyla hattımın sonu 7588 ile biten Vodafone hattımda bu sorunu yaşamaya başladım v
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce oğluma İzmir Konak Şirinyer Vodafone bayisinden Nubia Neo 5g marka telefonu faturaya ek olarak sıfır... ürün şeklinde satın aldım. Cihaz için ayrıca kasko da yaptırdım. Telefon evde halının üzerine düşmesi sonucu ekranı kapandı ve sadece titreşim olmaya başladı, bunun üzerine kasko
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem boyunca yaklaşık 330 TL civarında fatura öderken, taahhüdümün... sona ermesinin ardından Haziran ayına ait faturam hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan 930 TL olarak düzenlenmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 26 Mart tarihinde arandığ
Vodafone’a ait 0541******* numaralı hattımda şu an 15 GB için aylık 360 TL ...ödüyorum. Etrafımdaki birçok kişi aynı operatörde Red'li 40 GB 4000 dakika
Vodafone abonesi olarak uzun süredir bu operatörü kullanmaktayım. Yaklaşık 2 yıldır yeni abonelere mevcut müşterilere su...nulandan çok daha avantajlı tarife ve kampanyalar sunulduğunu, buna karşın yıllardır bu operatörü kullanan sadık müşterilerin daha yüksek fiyatlı tarifelere yönlendirildiğini görüy
Vodafone bireysel hattım için 22 Mayıs tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 5 Haziran olan faturamı ödemek istediğim ha...lde hiçbir kanaldan ödeme yapamadım. Ödeme yapmaya çalıştığım bu fatura “ara fatura” olarak görülüyor ve 809 TL tutarında. Fatura son ödeme tarihi geçmeden hem Vodafone bayilerind
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bitince, herhangi bir şekilde makul bir seçenek su...nulmadan beni daha pahalı ve içeriği daha kötü tarifelere yönlendirmeye çalıştılar. Eski tarifemden devam etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, en az üç kat daha fazla ücret ö
Yaklaşık 7-8 senedir Vodafone abonesiyim. Son 1-2 aydır özellikle Kartal Anadolu Adliyesi bölgesinde hem internet hem de... telefon aramalarında ciddi sorunlar yaşıyorum. 5g açık olmasına rağmen internet hızım 0.1 Mbps bile olmuyor, hat sürekli kopuyor ve sık sık “servis yok” hatası alıyorum. Aynı böl
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 1 Temmuz 2026 itibarıyla taahhüt sürem bittikten sonra, herhangi bir onayım ...olmadan tarife ücretimin fahiş şekilde artırıldığını gördüm. Daha önce 310 TL olarak ödediğim tarife bedeli, bir anda 1045 TL’ye yükseltildi. Tarife ücretlerini yıl içinde dönem d
Yurt dışında yaşadığım için Türkiye’ye geldiğimde kullanmak üzere Karşıyaka sahilinden girdiğim ilk Vodafone mağazasına ...23 Haziran tarihinde giderek faturalı hattıma ek paket tanımlatmak istedim. Mağazadaki görevli, telefonumu benden isteyip “mesajlara biz bakalım” diyerek gelen SMS kodunu kendisi a
Vodafone hattım için 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren “Koç Ailem” paketimi 335 TL üzerinden, tam zamanında dü...n yenilemek için başvuruda bulundum. Buna rağmen bana, tarife yenilememin bir hafta sonra devreye gireceği ve bu aradaki sürede zamlı tarifeden ücretlendirileceğim söylendi. Başvu
Vodafone hattımı çekim problemleri nedeniyle 21 Haziran 2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımamın ar...dından hesabımda yaklaşık 360 TL civarında bir bakiye bulunuyordu. Bu bakiyenin iadesi için Vodafone’un yönlendirdiği linke tıklayarak işlem yapmaya çalıştım. Ancak yönlendirildiğ
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 18 GB internet içeren ve aylık 250 ...TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve
Vodafone hattımda her ayın 1’inde yenilenmesi gereken anında bakiyem bu ay yenilenmedi. Sistem, yenileme tarihini 31 gün... sonraya attı ve bu nedenle hattıma tanımlı olan hakkımı kullanamıyorum. Düzenli olarak faturalarını ödeyen bir kullanıcı olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmemi kesinlikle kabul
Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat tarifemin aylık ücreti 278 TL iken, taahhüdüm biter bitmez çok daha yüksek bir fi...yat talep edileceği söylendi. Çevremde aynı operatörde yaklaşık 350 TL’ye 30 GB gibi çok daha avantajlı paketler kullanıldığını gördüğüm halde, bana sunulan yeni tekliflerin fahiş
Vodafone üzerinden kullandığım faturalı hattıma tanımlı 5G sınırsız paketimde hotspot kullanımının sadece 15 GB ile sını...rlandırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dün hotspot kotam doldu, bugün ise ek hotspot paketi satın almama rağmen bu paket hatta yansımadı ve internet paylaşımını kullanamadım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
