to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Paketi Bitmeden Aşım Ücreti Kesildi Ve İptali İsteniyor
Vodafone hattımda 1 Temmuz 2026 tarihinde, internet paketim tamamen bitmeden hattıma aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kullanım yaparken paketimin dolduğuna dair herhangi bir uyarı almadan, hattımda 5706 ile biten numarama beklemediğim şekilde aşım ücreti çıkarıldı.
Her zaman paketimi kontrol ederek kullanan biriyim ve internetim tamamen dolmadan böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle hattıma yansıtılan internet aşım ücretinin incelenerek tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
