Sahibinden.com Güvence Havuzunda Telefon Ve Paranın Kaybı

Eşimin hesabı üzerinden Sahibinden.com’da “para güvence havuzda” sistemiyle iPhone 11 64 GB beyaz renk bir telefon ilanı verdim. Bu sisteme ve Sahibinden’e güvenerek, üniversite öğrencisi olduğunu söyleyen bir kişi 10.000 TL teklif etti, soru–cevap üzerinden anlaşıp 25.06.2026 tarihinde ürünü kargoya verdim. Ürün alıcıya ulaştıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık yarım saat bile geçmeden alıcı iade kodu oluşturup ürünü geri yollamış, bu durum beni baştan şüphelendirdi.

29.06.2026 tarihinde kargo bize geri geldiğinde eşime özellikle kargocu ile birlikte açmasını, video kaydı almasını ve tutanak tutturmasını söyledim. Kargo açıldığında telefonun yerine, gramajı tutturmak için konulmuş başka eşyalarla karşılaştık. Yani hem telefon elimizden gitti hem de sistemdeki para risk altına girdi. Hemen emniyete ve savcılığa başvurdum, ardından Sahibinden.com’u arayarak havuzdaki paraya bloke konmasını, ne bana ne alıcıya aktarılmamasını, savcılık sonucuna göre işlem yapılmasını istedim. Buna rağmen “bir şey yapamayız” denildi ve savcılıktan henüz bir sonuç çıkmadan para alıcıya gönderildi.

Sonuç olarak hem telefonumdan hem de parasından oldum, çocuğumun rızkı gitti. “Güvende” sistemiyle insanlara güven verip, bu kadar açık bir dolandırıcılık şüphesi ve resmi başvuru olmasına rağmen parayı alıcıya aktarmalarını kabul edemiyorum. Sahibinden.com’un ya telefon bedelini karşılamasını ya da havuzda alıcıya gönderilen tutarı tarafıma iade etmesini, ayrıca bu dosyayı ayrıntılı şekilde inceleyip bu tür dolandırıcılıkların önüne geçecek önlemleri almasını talep ediyorum.