to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Fiyat Artışı Ve Öğrenci Bütçesine Uygun Tarife Teklifi Yok
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeye şu an 170 TL ödüyorum. Taahhüdüm 7 Temmuz’da bitiyor ve Vodafone tarafından arandığım görüşmede, aynı tarife için taahhüt sonrası 370 TL ödemem gerektiği söylendi.
Bir öğrenci olarak bu tutarı karşılayamayacağımı, fiyatın çok yüksek olduğunu ve daha uygun bir tarife talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen makul bir teklif sunulmadı, bu durum beni hem maddi olarak zorluyor hem de müşteri olarak değersiz hissettiriyor.
Taahhüdüm biter bitmez hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, öğrenci bütçesine uygun, makul bir tarife sunulmasını ve bu fahiş fiyat artışının gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
