to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Kırmızı Fırsat Tarifesi İçin Adaletsiz Fiyat Teklifi
Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat tarifemin aylık ücreti 278 TL iken, taahhüdüm biter bitmez çok daha yüksek bir fiyat talep edileceği söylendi. Çevremde aynı operatörde yaklaşık 350 TL’ye 30 GB gibi çok daha avantajlı paketler kullanıldığını gördüğüm halde, bana sunulan yeni tekliflerin fahiş ve mantıksız olduğunu düşünüyorum.
Tarifemi yükseltmek istediğimde de yine yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum ve bu durum adaletsiz bir fiyatlandırma hissi yaratıyor. Mevcut müşterisi olmama rağmen daha uygun bir teklif alamamak beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifemin aynı fiyattan yenilenmesi veya en azından makul ve çevremdeki kullanıcılarla benzer seviyede bir teklif sunulmasıdır. Bu yapılmadığı takdirde operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
