to read complaints and reviews, or file yours.Red 40 GB 4000 Dakika Paketi İçin Geçiş Talebimin Reddedilmesi
Vodafone’a ait 0541******* numaralı hattımda şu an 15 GB için aylık 360 TL ödüyorum. Etrafımdaki birçok kişi aynı operatörde Red'li 40 GB 4000 dakika paketini 444 TL’ye kullandığını söylüyor ve ben de bu tarifeye geçmek istiyorum.
Yaklaşık bir aydır bu tarifeye geçmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili kişilerle görüşmeme rağmen talebim sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Aynı operatörde olmama rağmen, çevremdeki insanlar bu tarifeden faydalanırken benim faydalanamıyor olmam adaletsiz bir durum gibi geliyor ve kendimi müşteri olarak değersiz hissediyorum.
Red'li 40 GB 4000 dakika paketine, diğer kullanıcılarla aynı ücretlendirme olan 444 TL üzerinden geçişimin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
