to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank yatırım hesabıma hiçbir dayanak gösterilmeksizin bloke koyuldu. Acil nakit ihtiyacım var ve bloke sebebiyle para çekemiyorum. Müşteri hizmetleri ise asla bir çözüm önerisiyle gelmiyor. Hem kendileri mağdur ediyorlar hem de mağduru oynuyorlar
VakıfBank mobil şube üzerinden kullandığım yatırım hesabımda iki gündür ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hesabımı açtığımda yatırım hesabım 0 TL olarak gözüküyor ve mevcut portföyüm hiçbir şekilde görüntülenemiyor. Uygulamada bu durumun “bakım çalışması” sebebiyle olduğu ifade ediliyor; ancak hesabımın...
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabım üzerinden hisse senedi işlemleri yapıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, 24.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hisse senedi alım‑satım komisyon oranımın düşürülmesi ve veri yayın paketimin (derinlik ve canlı veri) ücretsiz olarak tanımlanması için talept...
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabıma 23.02.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabımdaki paramı çekemiyorum. Tarafıma hangi sebeple bloke uygulandığına dair net bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım,...
VakıfBank İnegöl şubesinde bulunan yatırım hesabıma yaklaşık üç gün önce hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmaksızın hukuksuz şekilde bloke konuldu. Tarafıma herhangi bir resmi açıklama yapılmadığı için neden ve neye dayanarak böyle bir işlem yapıldığını bilmiyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle h...
VakıfBank nezdinde bulunan 40168668 numaralı yatırım hesabıma, bankanızla yaptığım borç yapılandırmasına rağmen bloke konulması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankanızla bir borç yapılandırması yaptım ve yapılandırma kapsamında ilk taksit ödememi bu ay düzenli şekilde gerçekle...
VakıfBank Bursa Şubesi’nde bulunan yatırım hesabıma, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konulmuş durumda. Bugün, vadesiz hesabımda eksi bakiyede olduğum ve daha fazla faiz ödememek için yatırım hesabımdan para çekip vadesiz hesabıma aktarma işlemi yapmak istediğimde bu blokeyi fark ettim ve iş...
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabım üzerinden mobil uygulama ile halka arzlara katılmak istiyorum ancak sistem “yatırım hesabınız yoktur” uyarısı veriyor. Ana sayfada hesaplarıma baktığımda yatırım hesabım açık ve görünür durumda. Tekrar yatırım hesabı açmak istediğimde ise bu kez “zaten vadesiz he...
"Teşekkürler"
VakıfBank’ta 1 Şubat’ta mobil üzerinden yatırım hesabı açtım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “bilgilerinizin güncellenmesi gerek”...
"İlginizden ve hızlı çözümden dolayı teşekkür ediyorum"
VakıfBank’ta bulunan VİOP yatırım hesabıma hiçbir borcum veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen bloke konuldu. Dün hesabımda işlem yapmak istediğimde ...
VakıfBank Ankara şubesindeki vadeli hesabıma, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan blokaj konuldu. Vadeli hesabımdaki paramı yatırım hesabıma aktarara...
01.01.2026 tarihinde saat 13.48 itibarıyla VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında hesabım sıfır bakiye olarak görünmeye başladı. Bunun üzerine durumu öğrenmek ve kontrol ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık 21 dakikadır, hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisi...
VakıfBank nezdindeki 12885532 numaralı Vakıf Yatırım hesabım üzerinden yaptığım alım‑satım işlemlerinde, bugün itibarıyla binde 2 oranında, hem alışta hem de satışta olacak şekilde yüksek komisyon/aracılık ücreti kesildiğini fark ettim. Bu oran, yapılan işlem hacmi düşünüldüğünde son derece yüksek v...
23.12.2025 tarihinde 40711*** numaralı VakıfBank yatırım hesabımdaki tl yatırım fonu alım işlemimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 19.12.2025 tarihinde yatırım hesabım üzerinden 2 adet tl fonu talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında yüzde 20 fazladan bloke konuldu, bunu da norma...
VakıfBank’ta sadece vadesiz hesabıma bağlı bir yatırım hesabım bulunmasına ve bu hesabı aktif olarak kullanmamama rağmen, 18 Aralık tarihinde sabaha karşı yaklaşık 05.00 sularında hesabımdan 50 TL MKK masrafı kesildiğini gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir açık bilgilendirme y...
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabım yaklaşık 1 haftadır bloke durumda. Hisse senedi satışı yaptıktan sonra tutarı normal hesabıma aktarmak istedim, ancak “yatırım hesabınız bloke olmuştur” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriy...
18 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabı açtım ve herhangi bir yatırım işlemi yapmadım. 18 Ekim’de 6,46 TL, 29 Ekim’de ise 52,47 TL olmak üzere toplamda iki farklı ücret hesabımdan kesildi. 19 Ekim’de yatırım hesabımı kapatmama rağmen, hesabım kapandıktan sonra da “...
23.10.2025 tarihinde VakıfBank internet şubesi üzerinden hesabıma tanımlanan bedelli hisse senedi (rüçhan) haklarının kullanımı için işlem yaptım. Bu işlem sonunda VakıfBank tarafından yaklaşık 1.750,00 TL komisyon kesildi. Aynı işlemi bir diğer devlet bankası olan Ziraat Yatırım’da da gerçekleştird...
15.10.2025 tarihinde VakıfBank’ta bulunan hesabımdan bilgim dışında “Yatırım Hesabı Temerrüt Kapama” adı altında yaklaşık 3.100 TL tutarında bir para kesintisi yapılmıştır. Zaten alım-satım işlemlerinde komisyon ve benzeri kesintiler düzenli olarak uygulanırken, bu ek kesintinin neden yapıldığına da...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve yatırım hesabı kullanıyorum. 4 Ağustos saat 20:31’de, yatırım hesabımdan “yatırım işlemi ve saklama ücreti” adı altında 12 TL kesinti yapıldı. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yatırım hesabım yaklaşık 15 TL’lik işlem hacmine sa...
Kredi kartı borcumu ödeyeceğim, yatırım hesabımda para var fakat yatırım hesabım blokelenmiş, bu yüzden borcumu ödeyemiyorum. Mail attım, dönüş olmadı. İlgili şubemi aradım, açan yok. Telefonları defalarca aradım. Yatırım hesabı blokemi kaldırırsanız, bayramdan önce bozduğum hisseden gelen parayla k...
"Tavukçuyolu Şube Müdürü s. Beye teşekkür ederim."
Talepler çok geç karşılanıyor. İletişim kopukluğundan memnuniyetsizim. 7 gündür bir yatırım hesabı açılması için bekliyorum. Altın yatırımı yapacağız....
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
