VakıfBank’tan Rızasız Açılan Yatırım Hesabı Ve MKK Kaydının Silinmemesi

Türkiye Vakıflar Bankası nezdinde adıma, bilgim ve onayım olmadan 21.05.2026 tarihinde yatırım hesabı açıldığını fark ettim. Bu hesabın, çalışanın benim mobil bankacılık uygulamama kendisi girip işlem yapmasıyla ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden açıldığını, sonradan gelen mail ve SMS bildirimlerinden anladım. MKK diye bir kuruluşu ne bilirim, ne de bugüne kadar bu kurum üzerinden herhangi bir işlem yapmışlığım vardır.

Ben 25.05.2026 tarihinde bankaya açık ve net şekilde hesabın kapatılmasını ve MKK kaydımın silinmesini talep ettim; buna rağmen o günden bu yana sadece “kapattık, sana zararı olmaz” şeklinde geçiştiriliyorum ve MKK kaydım E-Devlet üzerinden hâlâ görünmeye devam ediyor. Yurt dışında, Almanya’da yaşadığım için bu tür yatırım hesabı açılışları ve MKK bildirimleri benim için çok daha büyük bir risk ve sıkıntı oluşturmaktadır.

Bu hesabın hiçbir aşamasında sözlü ya da yazılı bir onay vermedim. Buna rağmen hem yatırım hesabı açılması hem de MKK bildirimi yapılması, rızam dışında gerçekleşmiş bir işlem olup şahsımı ciddi şekilde riske sokmaktadır. Almanya mevzuatına tabi olduğum için finansal hesap ve yatırım kayıtlarım denetime açıktır; bu kayıt nedeniyle Almanya maliyesiyle ağır para cezası veya hapis cezasına kadar gidebilecek ciddi sorunlar yaşamaktan endişe ediyorum.

Şubeden ve ilgili yetkililerden, hesabın kapatıldığı yönünde sözlü bilgi verildi; ancak MKK kaydımın tamamen silindiğine dair ne E-Devlet’te bir düzeltme yapıldı ne de yazılı bir belge tarafıma iletildi. WhatsApp üzerinden de yatırım hesabımın kapatılması ve kayıtların silinmesi yönünde talebimi defalarca iletmeme rağmen somut bir adım atılmadı.

VakıfBank’tan acil olarak, adıma açılan yatırım hesabının tüm etkilerinin tamamen kaldırılmasını, MKK ve ilgili tüm kurum nezdinde bu kaydın silinmesini ve adıma bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadığını, hiçbir açık yatırım hesabım bulunmadığını açıkça belirten, imzalı ve kaşeli resmi bir belge düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve bu durumun tekrarlanmaması için gerekli iç denetim ve incelemelerin yapılmasını bekliyorum.