Alınan Ücret İadesi Ve İşlem Sonrası Sağlık Şikayetleri İçin Açıklama Talebi

İzmir Bayraklı’daki Luxen Klinik’te yaptırmadığım “sıvı yüz germe” işlemi için yaklaşık iki ay önce tarafımdan ücret alınmasına rağmen, bugüne kadar iadem yapılmadı. İşlemi aslında hiç almadığım halde ödeme kesildi ve bu durumun düzeltilmesi için defalarca klinik ile görüştüm.

Ayrıca klinikte işlem sonrası mide bulantısı ve ishal yaşadım, bu sağlık şikayetlerim nedeniyle de oldukça endişelendim. Üstelik yaklaşık iki aydır mide bulantım hâlâ devam ediyor ve bu durum günlük hayatımı da olumsuz etkiliyor. Buna rağmen klinik tarafından bu konuda da tatmin edici bir açıklama veya ilgi görmedim.

Klinik çalışanlarıyla neredeyse her gün konuşmama rağmen sürekli oyalanıyorum ve somut bir adım atılmıyor. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de iadem gerçekleştiriliyor.

Yapılmayan işlem için alınan ücretin tarafıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini, işlem sonrası yaşadığım sağlık sorunlarının ciddiye alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.