Modamu Giyim Sipariş Takip Linki Çalışmıyor Ve Kargo Bilgisi Yok

Modamu Giyim’den internet üzerinden bir adet kazak, bir adet pantolon ve bir adet triko siparişi verdim. 2 gün önce verdiğim bu siparişte 257774 numaralı sipariş için ücretimi kredi kartı ile 1.234 TL olarak ödedim. Ödeme alındıktan sonra tarafıma yalnızca sipariş alındı bilgisi geldi, ancak verilen takip linki ve kodları hatalı görünüyor ve ürünlerimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Gelen mesajdaki kodlarla siparişimi takip edemiyorum, ürünlerin yola çıkmadığı anlaşılıyor ve firma mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Ne ürünlerimi gönderdiler ne de sürece dair net bir bilgilendirme yapıldı, bu durum mağduriyet oluşturuyor.

Ödemesini yaptığım kazak, pantolon ve triko ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da 1.234 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.