to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Bilgim Dışında Mobil Doğrulama Kodu Alındı
VakıfBank ile hiçbir ilişkim olmadığı ve herhangi bir ürün ya da hizmetinizi kullanmadığım halde, bugün (08.11.2025) saat 17:40 civarında telefonuma 'VakıfBank' isimli göndericiden mobil doğrulama kodu içeren bir SMS aldım. Mesajda adım veya şahsıma ait herhangi bir bilgi yer almıyordu ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Herhangi bir işlem yapmadım, müşteri hizmetlerinizi aradım fakat kimlik veya müşteri numarası istenince görüşmeyi sonlandırdım.
Bu durumun derhal araştırılmasını, tarafıma ulaşılarak herhangi bir sorun veya bilgim dışında bir işlem olup olmadığı konusunda açıkça bilgilendirilmemi talep ediyorum. VakıfBank ile hiçbir bağlantım olmadığını özellikle belirtmek isterim. Eğer telefon numaram üzerinden veya bilmediğim herhangi bir şekilde yasa dışı bir işlem yapıldıysa, bundan VakıfBank sorumludur.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Müşteriniz değilim. Sorunda tam olarak burda zaten. Hiçbir ürün ve veya hizmetinizden faydalanmıyorum. Hesabım yok. Telefon numaram belli. Bankanızdan aldığım mesaj da bu numaraya geldi. Neden geldiğini numara üzerinden saptayabileceğinizi düşünüyorum.
