Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(8.623 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Mesaj

2.459 Şikayet
32100
(8.623 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti

profile
Mahmut
14 saat önce
447

VakıfBank mobil üzerinden 08.03.2024 tarihinde 100.000 TL kredi kullanımı yaptım. Kazandıran tarife ücreti adı altında 3150 TL, kredi tahsis ücreti adı altında 575 TL ve kredi hayat sigortası adı altında 861,78 TL kesinti yapıldı hesabımdan. Bahse konu sigorta ve sigortacılık mevzuatıyla ilgili BDDK...

VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti

VakıfBank Nalçacı Şubesinin Kredi Kullandırmada Haksız Kesintisi

profile
Özgür
16 saat önce
330

VakıfBank Konya Nalçacı şubesine kayıtlı sky limite tanımlı 14.03.2024 tarihinde VakıfBank internet uygulamasından kredi kullandım. Kullanım aşamasında kazandıran tarifeden ve sigortadan yararlanıp yararlanmak istemediğimle ilgili seçenekler vardı. Yararlanmak istemiyorum seçeneğini onayladım. Kredi...

VakıfBank Güvenlik Nedeni İle Onaylanmama

profile
Bilal
16 saat önce
108

Pazarama e-ticaret sitesinden 28.000 TL'lik kombi siparişi vermek istediğimde 'Değerli müşterimiz, 5********4 numaralı kartınızla 18/03/2024 14:21:33 tarihinde Topkapı Pazarama'da 27.982,06 TL tutarında işleminiz güvenlik nedeniyle onaylanmamıştır.' mesajını aldım. VakıfBank'ın 0850 222 0 724 numara...

VakıfBank Faizsiz Nakit Avans Hakkımı Kullandırtmıyor

profile
Burak
20 saat önce
300

VakıfBank'tan bana gelen mesaj doğrultusunda 10000 TL 5 taksitli sıfır faizli nakit avans çekebilmek için kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım teslim edildi ancak mobil uygulama üzerinden faizsiz nakit avansımı kullanamıyorum bu sorunun düzeltilmesini istiyorum.

VakıfBank Faizsiz Nakit Avans Hakkımı Kullandırtmıyor

VakıfBank Alışverişimi Keyfi Olarak Engelliyor

profile
Ömer
1 gün önce
204

VakıfBank alışveriş yapmama izin vermiyor. İnternetten güvenilir bir siteden kredi kartımla alışveriş yaparken 3D şifreyi girmeme rağmen güvenlik sebebi ile işleminiz onaylanmamıştır diye mesaj geldi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Acil ihtiyacım olan bir şeyi VakıfBa...

VakıfBank Alışverişimi Keyfi Olarak Engelliyor
VakıfBank Alışverişimi Keyfi Olarak Engelliyor

VakıfBank'a Dikkat Et

profile
Mustafa
1 gün önce
133

Başka birisi benim e-posta adresimi kullanarak hesap açmış. Herhangi bir e-posta onayı olmadan VakıfBank buna izin vermiş. Arayıp bilgilendirmeme rağmen hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. 17 Mart 2024 Pazar günü saat 16:27'de yapılan görüşmelerim çağrı merkezleri ile bir çözüme ulaşmadı. Ek o...

VakıfBank Kredi Kartımın Hesap Kesim Tarihi Belirlediğim Tarihte Hesaplanmaması

profile
Rasim
1 gün önce
148

VakıfBank kredi kartı kartı kullanmaktayım. Her ayin 14 hesap kesim tarihi olarak belirledim. Ayin 15 kredi kartımın borcunu ödemekteyim. Ancak mart ayında 14.03.2024 kesilmesi gereken hesap ekstresi 16.03.2024 tarihinde kesilmiş, ben 15.03.2024 tarihinde kredi kartında bulunan borcu ödedim, daha so...

1
profile
Gülşen
1 gün önce
36
Gülşen Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Can Kurtaran Sigortası Adı Altında İzinsiz Para Kesilmesi

profile
Musa
2 gün önce
-

VakıfBank tarafından maaş hesap kartımdan 1.871,00 TL, iznim ve onayım olmadan müşteri hizmetleri tarafından aranmadan hesabımdan 'cankurtaran sigortası' adı altında tahsil edilmiştir. 550787893 poliçe numaralı Türkiye sigorta şirketinden yenilendiği bilgisi kısa mesaj ile gönderilmeden ve tarafım a...

VakıfBank Haksız Masraf Kesimi

profile
Merve
2 gün önce
569

VakıfBank Dinar Şubesinden 10.000 TL Nakit çekme için işlem yapmak istedim. Bankadaki bir problem dolayısıyla tek seferde 2.000 TL üzeri çekim yapmaya izin vermedi. Bu nedenle her defasında 2.000 TL olmak üzere çekim yapmak zorunda kaldım. 3 kez 2.000 TL çekim yaptım. 4. Kez 2.000 TL çekmek için gir...

1

VakıfBank İade Tutarını Yatırmıyor.

profile
Onurcan
2 gün önce
138

28.02.2024 tarihinde idefix firmasından iade olan 78,800 ₺ tutar hala hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili VakıfBank Antalya/Aksu şubesine gidip dilekçe verdim. Sonra ''7954680 numaralı başvurunuz incelenmiştir. Başvurunuza konu tutar firma tarafından kartınıza iade edilmiştir.''diye mesaj geldi ama ha...

VakıfBank Kredi Kartı İadesi

profile
Hanife
3 gün önce
238

VakıfBank kredi kartı ile LCW dan 3 taksitli alışveriş yapmıştım. Daha sonra 180 TL tutarında ki ürünümü iade ettim. 8 Mart cuma günü iademin bankama iletildiği 3-5 gün içinde ödeme tutarının kartıma yansıyacağı mesajı geldi fakat hala kartıma para iadesi geçmedi. İlgilenilmesini rica ediyorum...

1

VakıfBank Beni Gereksiz Takibe Düşürmüş

profile
Tevfik
3 gün önce
245

Vakıfbank ek hesap asgarisini veya faizini ödediğim halde takibe düşmüşüm. Bununla ilgili banka tarafından 'takibe düşecek borcunuz var' diye aranmadım ve herhangi bir mesaj da almadım. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Burada bariz bir yanlışlık var. VakıfBank Genel Müdürlüğü.

VakıfBank Bilgim Ve İznim Olmadan Kredi Kartımdan Harcama Yapıldı

profile
Ömer
3 gün önce
293

06/02/2024 tarihinde, sonu 2913 ile biten kredi kartımın 205 TL lik bir borcu olduğu mesaj ile tarafıma iletildi. Lakin bu harcama bilgim ve iznim olmadan yapılmıştı. Üstelik ben bu kartın paketini bile açmamıştım. Durumu VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bahsi geçen kartı iptal ettiler. Me...

1

VakıfBank İletişim Çağında İletişimsizlik

profile
Ezgi
3 gün önce
137

Gecikmiş hiçbir borcum olmamasına rağmen, tarafıma, gecikmiş kredi ürününüz bulunmaktadır içerikli bir mesaj gönderdiler. Gecikmiş kredi ürünümün ne olduğunu soran talep oluşturdum, bana 0850li numaralarını aramam gerektiğine dair cevap yazdılar. 0850li numarayı aradığımda da evet borcunuz yok, siz ...

1

VakıfBank Gizlilik İhlali Ve Rahatsızlık Veren Mesajlar

profile
Burak
3 gün önce
305

VakıfBank ve İstem Hukuk Bürosu'nun beraber yürüttüğü bu işgüzarlık nedir? Aynı soyisimden mesaj atmadıkları bir ben kaldım. Böyle bir terbiyesizlik mümkün değil. Kişisel bilgilerin başkalarıyla paylaşılması normal karşılanamaz. Savcılığa şikayet ettik.

VakıfBank Telefon Numara Güncelleme - İhtiyaç Kredisi Virman İadesi

profile
Volkan
3 gün önce
422

Merhabalar. 1-Telefon numaramı değiştirdiğim için müşteri hizmetlerini aradım. Mobil bankacılık üzerinden kimseye ulaşamadığım için telefon numaramı güncelleyemiyorum. Bankanız kayıtlarında kayıtlı olan eski telefon numarama kapandığı için işlem yapabilmem için banka tarafından gönderilen kodu zat...

VakıfBank Kredi Kartı Ulaşım Sorunu

profile
Meltem
3 gün önce
97

VakıfBank kredi kartım kayboldu, yenisi için talepte bulundum. Bir ay olacak, hala elime ulaşmadı. Kargo takip bilgisi vermiyorlar. Sadece 'geldik, ulaşamadık' şeklinde mesaj geliyor. Ancak ben evdeyim ve kimsenin geldiğini görmüyorum. Bu durumu ikinci kez yaşıyorum. Daha önce de 'gelmiyorsa iptal e...

VakıfBank Kredi Kartı Ulaşım Sorunu

VakıfBank Onay Kodu Alamama

profile
Neslihan
3 gün önce
200

İyi günler. Numaramı Vodafone'dan Turkcell'e geçirdikten sonra VakıfBank kartımla yaptığım internet alışverişlerinde onay kodu mesajı alamamaya başladım. Bu sorun sebebiyle internet alışverişi yapamıyorum. Sorun VakıfBank tarafından mı yoksa Turkcell tarafından mı kaynaklanıyor bilmiyorum ama çözüm ...

1

Yalancı Kampanya Vakıf Bankası

profile
Bayram
4 gün önce
194

Yaklaşık 10 gün önce VakıfBank'tan mesaj yoluyla bir bildirim aldım. 10 bin TL faizsiz, masrafsız ve ayda 2 bin TL taksitle 5 taksit şeklinde bir kampanyayı onayladım ve katılımımın alındığı belirtildi. Ancak mobil bankacılığı kullanmak istediğimde faize rastladım. VakıfBank ile e-posta yoluyla ilet...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör