Teslimat Saati Aşıldı Ve Çiçek Hasarlı Şekilde Teslim Edildi

03.11.2026 tarihinde İstanbul Çiçekleri üzerinden “Saksıda Pembe Lilyum” ürününü w799465 sipariş numarasıyla hediye olarak sipariş ettim ve teslimat aralığını özellikle 18.00–22.00 olarak seçtim. Buna rağmen ürün 23.07’de teslim edildi.

Ayrıca onay için bana gönderilen fotoğrafta çiçek ve ambalaj gayet düzgün görünürken, karşı tarafa teslim edilen ürünün ambalajı yırtılmış, toprağı dışarı saçılmış ve genel olarak kötü bir haldeymiş. Yani onay fotoğrafındaki ürünle teslim edilen ürün arasında ciddi bir fark var.

Hem teslimat saatine uyulmaması hem de ürünün hasarlı ve özensiz bir şekilde teslim edilmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Şu an öncelikli olarak bu durumla ilgili İstanbul Çiçekleri’nden mantıklı ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum; bu çelişkinin ve özensizliğin neden yaşandığını bilmek istiyorum.