to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 1 aydır 2.180 TL tutarında kısmi bloke görünmektedir. Hesabımda gecikmiş... veya ödenmemiş herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen bu tutara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durum kredi kartı borcumu ödedikten sonra da devam etti ve blokenin kaldırılacağ
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 17.10.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, hesabımdan “Kazandıran Tar...ife” adı altında 11.760,00 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu tutar kredi işlemi esnasında tahsil edildi, ancak öncesinde bu ücretle ilgili bana açık ve net bir bilgilendirme yap
VakıfBank hesabıma bugün arkadaşım vasıtasıyla 26.000 TL para girişi oldu ancak bu tutar şüpheli işlem denilerek anında ...bloka alındı. Hesabım Lüleburgaz/Kırklareli şubesine ait, ben ise Çorlu’da ikamet ediyorum. Banka ile yaptığım görüşmede, işlemin şüpheli olduğu ve blokeyi kaldırmak için şubeye g
VakıfBank üzerinden yaptırılmış olan ferdi kaza sigortam, benim herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen 16.10.2...026 tarihinde saat 07.03’te otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 5.000 TL çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, onayım da alı
17 Ekim saat 05.18 civarında VakıfBank hesabımdan Apple Store r583 İstanbul TR ve benzeri açıklamalarla, parça parça 6 i...şlem halinde toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. Bu ödemeleri ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onayım olmadan hesabımdan çekim yapılmıştır. D
VakıfBank’tan mobil bankacılık üzerinden kullandığım 6121565605 numaralı Kazandıran Tarife kapsamındaki Tik kredimden, 1...7.10.2026 tarihinde hesabımdan 11.760 TL tutarında “Kazandıran Tarife Ücreti” adıyla kesinti yapılmıştır. Kredi başvurusu sırasında bu ücretle ilgili, ekranda en altta yer alan sek
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, bugün hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı al...tında 11.760 TL kesinti yapıldı. Bu ücrete ilişkin tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, kredi kullanımım sırasında bu tutarda bir ücret ödeyeceğimden haber
16.10.2026 tarihinde saat 11.30 civarında VakıfBank Atrium Şubesi’indeki hesabımdan 300.000 TL çekmek için önce iki gün ...boyunca şubeyi telefonla aradım. Yüksek meblağ olduğu için durumu önceden bildirmek ve hazırlık yapılmasını sağlamak istedim ancak defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde
VakıfBank üzerinden kullandığım krediye ilişkin hesabımdan 14.10.2026 tarihinde 2.940 TL tutarında, “Kazandıran Tarife” ...adı altında bir ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu tarife için herhangi bir onay vermedim ve böyle bir hizmetten yararlanmak gibi bir talebim de olmadı. Kredi tutarına göre
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 16.10.2026 tarihinde 350.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımımın hemen... ardından hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 14.700 TL tutarında bir bedelin tahsil edildiğini; işlem dekontunda bu şekilde görerek fark ettim. Kredi kullan
16.10.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi için, sigorta ve tahsis ...ücretinden hariç 14.700 TL “Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret kesildi. Bu ücretin ne olduğuna dair işlem sırasında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Kesinti sonrası
Bugün itibarıyla VakıfBank mobil bankacılığa iPhone 11 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “gü...venliğiniz için uygulama en fazla 5 cihazda kullanılabilir, bu nedenle aktivasyon yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Cihazım yeni olmasına rağmen bu kısıtlama yüzünden mobil
16 Ekim 2026 tarihinde VakıfBank’taki taksitli ek hesabımdan internet şube üzerinden 500.000 TL tutarında taksitli nakit... avans kullandım. İşlem öncesinde şubeye giderek ek hesabın kullanımında herhangi bir sorun olup olmadığını sordum, görevli personel de hiçbir sıkıntı olmadığını ve kullanabileceği
16 Ekim 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden taksitli ek hesap başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve 15...0.000 TL tutar hesabıma geçti. Ben de bu onaya ve hesaba güvenerek gün içinde harcamalarımı bu tutara göre planladım ve kullandım. Ancak aynı gün akşam saatlerinde mobil uygulamay
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından yatırılan aile yardım desteği ödemes...ine yaklaşık yarım saat önce hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 30.000 TL tutarında bloke konuldu. Bu tutarın kaynağı açıkça sosyal yardım olmasına rağmen, VakıfBank’a olan b
VakıfBank’tan 1 Ekim’de kullandığım kredi için, bilgim ve onayım dışında “kazandıran tarife” adı altında 11.760 TL tutar...ında kesinti yapıldı. Kredi kullanımı sırasında böyle bir pakete katıldığımı onaylamadım ve tarafıma açık bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerin
14 Ekim günü saat 14.30–14.35 arası Ziraat Bankası kartımla Adıyaman Kahta’daki prefabrik şubenin yanındaki VakıfBank AT...M’sinden hesabıma para yatırmak istedim. 10.050 TL yatırdım, işlem sonunda ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı, ardından tekrar denediğimde ATM arızalı uyarısı v
VakıfBank müşterisi olarak mevduat hesabım üzerinden toplam ödemem gereken borcu öğrenmek ve tüm borcumu kapatmak istiyo...rum. Ancak mobil bankacılık uygulamasında bu bilgiye ulaşmaya çalıştığımda sistem sürekli farklı alanlara yönlendiriyor ve net bir borç toplamı göremiyorum. Bu sorunu uzun süredir
VakıfBank World kredi kartımla Nevçarşı AVM’de bulunan SuperStep mağazasından aldığım ayakkabının iadesi kapsamında 8.59...9 TL tutarındaki ücret iadesi 08.09.2026 tarihinden bu yana tarafıma yapılmadı. Mağaza tarafından iadenin bankaya bildirildiği söylendiği halde, kredi kartı hesabıma herhangi bir i
15.10.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. İşlem sıra...sında ekranda, “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapılacağı, bu tutarın ise istenildiği takdirde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Bu bilgilend
VakıfBank Antalya Adliye Şubesi nezdindeki hesabıma üçüncü bir kişi tarafından 16.10.2026 tarihinde 9.000 TL tutarında h...avale yapılmıştır. Aynı gün saat 02:17 civarında bu tutar, hesabımdan “Takipli Müşteri Tahsilatı” açıklamasıyla, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesilmiştir. Bu kesintinin h
VakıfBank Valide Sultan Şubesi’ne iki gündür telefonla ulaşamıyorum. Bu süre içinde şubeyi toplam dört kez aramama rağme...n herhangi bir şekilde bağlantı sağlayamadım ve özellikle D**** Hanım’a ulaşmam gerekiyor. Katkılı kredi kartıma yanlışlıkla para gönderildi ve bununla ilgili olarak D**** Hanım i
"Sorunum çok hızlı çözüldü teşekkür ediyorum."
"Aynı gün iade edildi ve çözüldü, teşekkürler"
VakıfBank üzerinden kullandığım kredi için bugün hesabımdan yaklaşık 2.900 ...TL tutarında “Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret kesintisi yapıldığın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
