to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartımdan birkaç ay önce bilgim ve iznim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlem tutarı benim için önemli olmamakla birlikte, kartımın güvenliği sağlanamadığı için bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Hemen müşteri hizmetlerini arayarak izinsiz işlemi bildirdim ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen tarafıma “yapacak bir şey yok, iadesi yapılamaz” denildi. Ayrıca çözüm olarak kartımı iptal edip yeni kart gönderebileceklerini söylediler. Güvenliğini sağlayamadıkları bir kartı yenilemenin benim için bir anlamı olmayacağını, sorunun kaynağının ve izinsiz işlemin giderilmesinin önemli olduğunu belirttim.
İzinsiz gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşadım. VakıfBank’ın bu işlemi detaylıca inceleyerek iznim olmadan çekilen tutarın tarafıma iadesini sağlamasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alındığına dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında, 10.01.2026 tarihinde 296,38 dolar tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez derhal kartımı iptal edip, aynı gün müşteri iletişim merkezinde itirazda bulundum; ayrıca 15.01.2026 tarihinde bizzat bankaya giderek de itirazda bulundum. ...
VakıfBank kredi kartımdan yaklaşık bir ay önce, internet üzerinden bilgim ve onayım olmadan 5.200 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarına baktığımda hangi iş yeri ya da platform üzerinden çekildiği net olarak anlaşılamıyordu, bankadaki yetkililer de bunu açıkça izah edemedi. ...
VakıfBank banka kartımdan 10.12.2025 tarihinde www.gpy.com.tr adına 2.060,00 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. İşlem bana ait değildir ve bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana bankanın bu...
VakıfBank kredi kartımı iptal ettirdikten sonra müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşmede kartı tekrar istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, buna rağmen adıma yeniden kart başvurusu yapılmış. Bu durumu ancak daha sonra telefonuma gelen SMS ile öğrendim. Tekrar müşteri hizmetlerini ...
VakıfBank’ta adıma herhangi bir kredi kartı talebim olmamasına rağmen, 21.12.2025 tarihinde mailime gelen bir bilgilendirme ile adıma kredi kartı düzenlendiğini fark ettim. Ben böyle bir başvuruda bulunmadığım için bu durumdan son derece rahatsız oldum. Şu an için karta ait bir ekstre, harcama ya d...
Yorumlar