27.01 2023 tarihinde gece 04. Sıralarında VakıfBank mobil uygulamama uzaktan erişimle girilerek bilgim ve rızam dışında hesabımdan EFT ve fast işlemleri yapıldı 90 bin tl civarında ek hesap limiti artırılarak para transferi yapıldı. Aynı gün savcılığa suç duyurusunda bulunarak resmi evrakları VakıfB...
VakıfBank kredi kartımdan nakit avans kullandım, telefonum bozuldu ve tamir süresince eski telefonuma geçiş yaptım ve sim kartıma bloke kondu, ATM'den bloke kaldıramadım çünkü kartım yeni geldi ve şifresi yok, şifre de oluşturamıyorum. Sim kartım blokeli mesaj gelmiyor, ben de gecikmeye düşmemek içi...
Kamu kurumunda çalışıyorum. VakıfBank'ın maaş müşterisiyim. 30.01.2023 tarihinde bilgim ve rızam dışında vadeli hesabımda bulunan 150.000. Tl param, önce vadesize oradan da hiç tanımadığım h*** adlı kişinin Garanti hesabına aktarılıyor. Suç duyurusunda bulundum. Ben bu parayı TOKİ'den engelli olarak...
30 Ocak tarihinde bilgim dışında kredi kartım kullanılmış. VakıfBank müşteri temsilcisine durumu bildirdim ve güvenlik amaçlı tüm hesaplarıma bloke koyuldu. Kartlarım bloke edildi. Bu durumda paramı da çekemiyorum. Durumu düzeltmek için şubeye gidip bizzat dilekçe vermeme rağmen bloke kalkmamış. Par...
VakıfBank, benden habersiz kredi kartı düzenleyip, kurye ile yolluyor, üstüne bir de kimlik bilgilerimi yazıp imzalamamı istiyor kurye, sonra da güvenliğe dikkat edin diyorlar. Yapacağınız hizmeti lütfen dikkatli yapın, benim bilgilerim ve kredi kartım ne işi var kuryede
VakıfBank Fatih şubesinde gişede bir kişi çalışıyor. Sıra çok yavaş ilerliyor. Çok fazla bekleyen var. Neden 3 gişeden sadece 1 tanesi çalışıyor? Bu kadar insanın suçu nedir? Kapanma süresi geldiğinde sıranız gelmezse banka öğle tatiline girer diyor güvenlik görevlisi.
VakıfBank sanal kredi kartımdan 7 Ocak 2023 tarihinde bilgim dışında ve tarafıma ait olmayan 2 adet 1500 TL tutarında peş peşe harcama yapılmıştır. Yasa dışı şekilde yapılan bu harcamaları kredi kartı ekstremi kontrol ettiğim sırada fark ettim ve hemen bankayı arayıp kartımı ve internet bankacılığım...
VakıfBank’ın en kötü şubesi seçilebilir. Güvenliğinden çalışanına hepsinin tavrı banka müdürü gibi. VakıfBank'la yıllardır çalışıyordum bugün yaşadığım memnuniyetsizlikten sonra bağımı koparmaya çalışacağım. Bankoda görevli g** e** adlı çalışanınıza müşteri ile iletişim konusunda ek eğitim verilmesi...
VakıfBank bilgim dışı -Google *Bending Spoons 650-253-0000 bilgim dışı haberim olmadan 214.99 TL para çekildi acil tarafıma paramın tekrar ödenmesini talep ediyorum tüm güvenlik tedbirleri alınan bir devlet bankasında bu nasıl olur aklım almıyor devlet bankasına güvenmeyeceğiz kime güveneceğiz...
VakıfBank Konya şubedeki hesabımdan bilgim olmadan 02.01.2023'de tamamen bankanın güvenlik açığından dolayı yaklaşık 2000 TL yakın para çekildi. Üstelik bu işlemler sabah yapılırken bana bilgilendirme mesajı da çok geç geldi. Hemen çağrı merkezi yardımıyla hesaplarıma kartlarıma bloke koyduk. Ertesi...
VakıfBank Avcılar şubesinden kullanmış olduğum konut kredisi için bilgim dışında, kredi kartından tahsilat yapılmasına yönelik bir talimat olmamasına rağmen poliçe tahsilatı yapılmıştır. Ek olarak poliçe bedellerinin kesmeleri dışında tarafımca hiç kullanılmayan kredi kartı için kart aidatı kesilmiş...
13.01.2023 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan benim herhangi bir onayım ve cevabım olmadan hesabımdan 1200 TL yurt dışı kaynaklı para çekilmiştir. Konuyu bankaya aktardım şubede dilekçe yazın dediler yaptım bunu da ama hala banka tarafıma dönüş yapmadı işlemimi çözmedi. Bankanın güvenlik sorunundan...
VakıfBank Ankara Alacaatlı şubesine bireysel hesap açmak için gittim. İnternetten açmaya çalıştım fakat ilerleyemedim.
Kapıdaki güvenlik görevlisi dahil herkes ilgisiz. Müşteri kimsenin umurunda değil. Girişten sıra numarası aldım.
Beklemeye başladım fakat aradan yarım saat geçti hiç ilerleme yok. ...
Amazon üzerinde kayıtlı olan VakıfBank kredi kartımdan 1900 küsur alışveriş yapılıyor. Fakat bu alışverişe dair ne bir onay kodu, ne bir SMS veya bir bildirim VakıfBank tarafından verilmiyor.
Onaysız nasıl olur da bir işlem yürütülebiliyor ve müşteriye bilgi verilmiyor? Bu nasıl bir güvenlik anlayı...
Sayın Yetkili,
VakıfBank internet bankacılığında bilgim dışında işlemler yapılmıştır. Savcılığa suç duyurusunda bulundum;bankaya ayrıntılı bir şekilde şikayet ve itiraz dilekçesi oluşturdum. Şikayetim ile ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bilgim dışında yapılan işlemleri sisteminizde ay...
29.01.2023 tarihinde saat 18:37 civarında Ziraat Bankası kartım ile VakıfBank ATM den 1400 TL para yatırdım. 400 TL geri iade etti
1000 TL paramı güvenliğiniz nedeni ile ATM uyarı verdi ve alıkoydu. VakıfBank'ı aradım kendi bankanıza bildirin dediler. Ziraat bankasına şube den dilekçe verdim. Hesab...
09.01. 2023 tarihi sabah saat 07.53 te kızımın kentkartına bakiye yüklemem gerekiyordu. Google arama motorundan 'Eshot bakiye yükleme 'yazarak arama yaptığımda girdiğim siteden 2.000 Aylardır İzmirim kart yüklemesini bu şekilde internetten yapmışımdır Ve ilk kez böyle bir durumla karşı karşıya geldi...
İsmim cem b****. İstanbul Sancaktepe'de emlak ofis sahibiyim.
İstanbul Sancaktepe Sarıgazi'de bulunan VakıfBank Sancaktepe şubesine 27.01.2023 tarihinde saat 16:00-16:30 aralığında tapudan satış yaptıktan sonra sırtımda içerisi para dolu çanta ile şubeye gittim. Ben ve 2 müşterimle beraber. Müşteril...
VakıfBank bankomat kartımdan sabah 5 30 da iki defa yurt dışı internet harcaması diye para çekilmiş. En ufak bir alışverişte bile şifre gelmesine rağmen nasıl böyle bir işlem olabiliyor. Bu güvenlik açığından dolayı şikayetçi olacağım. Çekilen tutarın iade edilmesini istiyorum.
Konu : VakıfBank Valide Sultan Şubesi Fatih İstanbul Bu Şubedeki ATM lere Para yatırmak hiçbir zaman müsait olmuyor hep para yatırma bölümleri kapalı 2 sininde tatil vari bir çalışma var bu Şubede bir tanede Güvenlik görevlisi var sanki oranın Genel müdürü her şeye karışır para yatırmak istersiniz o...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.