VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.167.902

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 28.181
Çözüm Sayısı 2.086
profile-icon
profile-icon

VakıfBank 1.242 şikayet listeleniyor.

profile
  • 76görüntüleme
  • 1 gün önce

Vakıfbank Mobil Bankacılığa Giriş Yapamıyorum

VakıfBank'tan şikayetçiyim mobil ve web sürümü VakıfBank işlemlerimi yapmak için kullandığım bu banka giriş yapmama izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradım bana şubeye gitmemi söylediler.  Şubeye gittim hem VakıfBank mobilden girerken "güvenlik ayarlarınız internet bankacılığına giriş yapmanıza ...

profile
  • 341görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank İnternet Bankacılığı Uygulaması

VakıfBank İnternet bankacılığı uygulamasına sızıp hesaptaki parayı boşaltıp, üstüne üstelik kredi çekip onunda hesaplarına aktarmaları. Bankanın güvenlik sistemi buna nasıl izin vermektedir. Gece saat 4 te gerçekleşen bu işleme 100000 liradan fazla bir meblağ.

profile
  • 155görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank Bilgim Dışında Trendyol'dan Kredi Kartımla Alışveriş Yapılması!

Bilgim dışında 12.01.2021 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Trendyol'dan 3.320 TL lik alışveriş yapılmış ve bununla alakalı herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Mobil bankacılığıma giriş yapamadığım için geç haberim oldu. VakıfBank'ı mobil bankacılığımı kullanamıyorum diye aradım...

profile
  • 260görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Sahte Kredi Kartı İşlemleriyle İlgilenmiyor

VakıfBank kredi kartımın bilgileri kullanılarak internet üzerinden benden habersiz alışveriş yapılmış. Durumu ay sonunda ekstre gelince fark ettim. Hemen bankaya durumu bildirdim ve kartı iptal ettirdim. Yapılan işlemlere itiraz ettim. VakıfBank işlemlerin 3D güvenlik yöntemi kullanılarak yapıldığın...

profile
  • 361görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank Para Yatırmaya Çalıştığım ATM Parama El Koydu

VakıfBank ATM den mastercard ima 1100 TL para yatırmaya çalışıyordum. ATM ye parayı koydum işlem için beklememi söyledi. 1 dakika falan bekledikten sonra birkaç kez parayı çekip geri bıraktı. Sonra da işlem suresince parayı almadığım için güvenlik sebebiyle paraya el koyduğunu söyledi. VakıfBank'ı d...

profile
  • 125görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank Güvenlik Görevlisinin Üslubu

19.01.2021 tarihli saat 16:30 da müvekkilimize bir miktar para gönderdik. 2021 VakıfBank çalışma saatlerine baktığımızda 09:00-17:00 olarak gözükmektedir. Bu sebepten ötürü kendisi İzmir Bayındır şubesine gitti (müvekkilimiz yaşlı olduğu için daha önceden hesap açtırırken kendisine kart istiyor musu...

profile
  • 297görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Bankomat Kart Sim Bloke Saçmalığı

Bankomat kartıma sim kart bloke saçmalığı;telefon numaram değişmedi. Sadece operatör değişikliğinden dolayı internet bankacılığına giriş yapamadım. Benim adıma kayıtlı diğer hattımdan müşteri temsilcisini aradım kayıtlı no'dan aranması gerektiği söyleniyor. Kayıtlı numaramdan arayabilmem için blokem...

profile
  • 284görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vakıfbank Sim Kart Bloke Sorunu

Operatör değişikliği nedeni ile bankacılık işlemi için şifre alamadığımdan dolayı bankayı aradım. Önce sesli yanıta sonra mobil uygulamaya yönlendirildim. Dördüncü aramamda güvenlik için sim kartınız bloke edilmiş durumda 96 saat geçmeden işlem yapamazsınız denildi. Hangi devirden kaldınız VakıfBank...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 187görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Parama El Koyuldu

15.01.2021 cuma tarifinde Antalya Meydan şubesi VakıfBank tan bireysel hesap açtırdım. Daha sonra bankamatikten şifremi belirledim. Bankamatikten paramı yatırdım ama banka parama el koydu.  Güvenlik nedeniyle paranıza el koyulmuştur yazıyordu. Yatırmış olduğum paranın miktarını da bankamatiğe yazmı...

profile
  • 436görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank 3 Aydır Sonuçlanmayan Harcama İtirazı Dilekçesi

12 Ekim 2020'de VakıfBank Ümitköy şubesinden tatil.com için verdiğim harcama itirazı dilekçesi olumlu veya olumsuz hala sonuçlanmadı. 0850*******24 numaralı telefon dan bankayı arayıp müşteri temsilcisine defalarca bağlanmama rağmen, IVR sistemlerinin bozuk olması nedeniyle bir türlü güvenlik aşamas...

profile
  • 675görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank İnternet Alışverişi Güvenlik Sorunu

Eşimin VakıfBank kredi kartından bilgimiz dışında bilinmeyen bir hesaptan parça parça olmak üzere 1480 TL değerinde alışveriş yapılmış. Henüz provizyon dönemindeyken fark ettik. Hemen bankayla iletişime geçtik ve iptal\iade formu dilekçesini verdik. 40-45 gün içerisinde sürecin tamamlanacağı belirti...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 135görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Koronavirüs Sebebiyle Maske Takılmıyor

Bugün VakıfBank Çeliktepe şubesinde işlem yaptırdım. Bankada vezne ve güvenlik haricinde Koronavirüs sebebi ile maske takılmadığını gördüm çalışanların bu konuda duyarsız olduğuna tanık oldum. Yazık!... Bu hastalık bunun gibiler yüzünden hiç bitmeyecek bu ülkede.

profile
  • 131görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vakıfbank İnternet Alışverişi Güvenlik Şifresi

VakıfBank maaş kartı veya kredi kartıyla internetten alışveriş yaptığım zaman bankadan telefonuma onay kodu gelmiyor. Siteden ürünü sepete koyup kart bilgilerini girdikten sonra devam edince direk alışveriş  tamamlanıyor. Normalde telefona kod geldikten sonra kodu girip onayınca alışveriş tamamlanmı...

profile
  • 119görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Kod Problemi

VakıfBank müşteri hizmetlerine kart şifremle bağlandıktan sonra güvenlik aşaması olarak telefona gönderilen şifremi her seferinde doğru girmeme rağmen, sistem beni yanlış tuşlama olarak görüyor ve işlemime devam edemiyorum. Bunu belirtip doğru tuşlama yaptığımı söylememe rağmen, 14.01.2021 11.23 te ...

profile
  • 973görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Beni Mağdur Ediyor

07.07.2020 tarihinde telefonun ekranı gidip gelmesi sonucu VakıfBank kredi kartımı ve maaş kartımdaki bütün parayı çektiler. VakıfBank'a gidip kredi kartımdan ve maaş kartımdan çekilen paranın dokümanlarını aldım ve kredi kartımdan 13.299 TL Vatan Bilgisayar'dan alışveriş yapıldığını banka kartımdan...

profile
  • 398görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank 'ın Mobil Uygulaması Güvenlik Açığı

VakıfBank Mobil uygulamasını kullanırken şifremi unuttum kısmında istenilen bilgiler yüzünden kart bilgilerim ele geçirilip kredi kartımdan alışveriş yapıldı. VakıfBank kart bilgilerini saklamak senin sorumluluğunda diye harcama itirazıma hiçbir inceleme yapmadan jet hızı ile mesaj attı ve iade yapm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99