to read complaints and reviews, or file yours.10.11.2026 tarihinde VakıfBank Elbistan Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında bilgim ve onayım ...dışında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası ve “Kazandıran Tarife” adı altında ürünler tanımlanmış ve bunların ücretleri hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu kesintileri daha sonra hesap har
VakıfBank Troy Express kredi kartım, adresimde olmama rağmen bir türlü teslim edilmiyor. 2000 yılından beri VakıfBank mü...şterisiyim ve 2008 yılından bu yana da aynı adreste, İzmir Karşıyaka’da 700 konutluk bir sitede ikamet ediyorum. Buna rağmen kurye firması, adresimde şehir ve ilçe uyumsuzluğu oldu
VakıfBank Platinum kredi kartıma, üç dönem sadece asgari ödeme yapmış olmam nedeniyle kısıtlama getirildi. Müşteri temsi...lcisi ile yaptığım görüşmede, borcumu tamamen kapattığım takdirde kartımın yeniden kullanıma açılacağı net olarak ifade edildi. Bunun üzerine iki ay boyunca asgari ödemeleri aksatm
VakıfBank Platinum kredi kartımdan yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünd...üğüm için bugün banka müşteri hizmetleriyle görüşerek itirazda bulundum ve kartımı da iptal ettirerek artık kullanmak istemediğimi belirttim. Görüşme sırasında yıllık üyelik ücret
10 Kasım’da VakıfBank hesabımdan 2.940 TL tutarında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında bir kesinti yapıldı.... Cayma hakkı kapsamında diğer kesintilerim iade edilmesine rağmen bu ücret tarafıma geri ödenmedi. Banka müşteri hizmetlerini aradığımda talep formu oluşturuldu ve mailime “talebi
VakıfBank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi ile ilgili olarak kazandıran tarife adı altında 8’inde hesabımdan 2.940 T...L kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında hesabımdan para çekilmiş oldu. Durumu fark eder etmez banka ile görüşt
VakıfBank’ta Anında Gold Troy kartım için 6 Kasım tarihinde hesabımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Geçe...n sene 6 Kasım’da İzmir Bornova şubesinde İŞKUR gençlik programı kapsamında hesabım açılırken, banka çalışanı bu kartın aidatsız olduğunu, Worldpuan verileceğini ve birçok avantajı
VakıfBank kredi kartımdan 10 Kasım tarihinde 999 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını güncel hareketlerimde gö...rdüm. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda aidatı iptal edemeyec
VakıfBank müşterisi olarak kredi kartımla internet üzerinden işlem yapmak ve Masterpass sistemine kartımı tanımlamak ist...ediğimde SMS doğrulama kodu alamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 3D Secure doğrulama ve Masterpass kayıt adımlarında sistem, cep telefonuma doğrulama kodu göndermediği
VakıfBank Platinum Plus Metal Kart kullanıcısıyım. Son iki aydır kartımdan kazandığım Worldpuanlar hiçbir gerekçe tarafı...ma net olarak açıklanmadan siliniyor. Önce 750 ve 700 puanım, daha sonra da ayrıca 1000 puanım kartımdan geri alındı ve toplamda 2450 puanım silinmiş durumda. Hesap hareketlerimde
VakıfBank kredi kartımı kızımın ameliyat masraflarını karşılayabilmek için kullandım. Bir süredir çalışamadığım için bor...cumu düzenli ödeyemedim ve daha önce kart borcumu bir kez yapılandırdım. Ancak aynı ödeme güçlüğünü tekrar yaşıyorum ve bu nedenle son kez bir yapılandırma talep ediyorum. Kart bo
VakıfBank Manavgat Şubesi’nde adıma Manavgat 3. Asliye Hukuk Mahkemesi tarafından yatırılmış olan kamulaştırma bedelinin..., ikamet ettiğim İzmir Tire’deki şubeye aktarılması için defalarca kez başvuru yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte hem benim hem de 80 yaşındaki, ayağında sıkıntı olan annemin mağdur
VakıfBank World kartımda geçmiş yıllarda kazandığım kampanya puanlarının, kampanya silinme tarihleri gerekçe gösterilere...k, herhangi bir net ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Düzenli olarak alışveriş yapan ve kampanyalara katılan bir müşteri olmama rağmen, puanların belirl
VakıfBank İskenderun Adliye Şubesi’nde mirasçısı olduğum kamulaştırılan alandan yatan tutarı çekmek istediğimde, yaklaşı...k bir aydır her gidişimde banka personeli tarafıma ödeme yapmamaktadır ve bununla ilgili tarafıma hiçbir hukuki gerekçe açıklanmamaktadır. Üstelik yasal vasi olduğum ve mahkeme kar
11.11.2026 tarihinde saat 09:00 civarında VakıfBank Rail&Miles kredi kartı bilgilerim üçüncü kişiler tarafından ele geçi...rilmiş ve Epic Games üzerinden her biri 69,99 dolar olan 3 adet işlem yapılmıştır. Bu harcamalar tamamen bilgim ve onayım dışında, hile amaçlı olarak gerçekleştirilmiş ve kartıma y
VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabımın (KMH) limit artışıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Mobil ...bankacılık uygulaması üzerinden KMH limit artışı talebi oluştururken benden hizmet dökümü yüklemem isteniyor. İstenen belgeyi defalarca doğru şekilde yüklememe rağmen sistem her se
VakıfBank kredi kartımdan 2 Kasım tarihinde 999 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 yıldı...r VakıfBank kredi kartı kullanıyorum ve kartımı düzenli olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu ücretin iptali ve iadesi için banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olums
Yaklaşık bir yıldır VakıfBank maaş hesabıma yatan paralara banka tarafından doğrudan bloke konuluyor ve hesaba giren tut...arların tamamı çekiliyor. Borcum olduğunu biliyorum ancak borcum olsa bile maaşımın tamamına el konulamayacağını, yalnızca maaşımın dörtte biri oranında kesinti yapılabileceğini dü
VakıfBank kredi kartımla A101 marketten 22 Ekim tarihinde toplam 6.799 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha önce “katıl” ...butonuna bastığım, market alışverişine worldpuan veren bir kampanyadan faydalanmayı beklerken, bu harcamama herhangi bir worldpuan yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak banka müşteri
"İade yapıldı,"
Yaklaşık 20 yıldır VakıfBank’tan maaş alan bir müşteriyim. Buna rağmen ne cepte limit ne de Sky Limit ürünlerinden yarar...lanamıyorum; ihtiyaç kredisi başvurularımda da özellikle yaşım gerekçe gösterilerek sistem üzerinden onay alamıyorum. Şu an sadece 66 yaşındayım ve bugüne kadar hiçbir ödememi bir
VakıfBank üzerinden Tera TP2 ppf isimli fona yaklaşık 101.000 TL tutarında yatırım yaptım. Bu fonun tasfiye edildiğini ö...ğrenmeme rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın param hâlâ hesabıma geçmedi ve fon hâlâ hesapta görünmeye devam ediyor. Bu süreçte defalarca VakıfBank’ı aradığımda, taraf
VakıfBank tarafından duyurulan, İGDAŞ faturalarının 1.000 TL ile 10.000 TL arasındaki peşin ödemelerine 6 taksit imkanı ...tanıyan kampanyadan yararlanmak amacıyla, 07.11.2026 tarihinde Ekim ayına ait 4.968 TL tutarındaki İGDAŞ faturamı VakıfBank kredi kartımla tek çekim olarak ödedim. Ödemeyi kampanya
VakıfBank Platinum, sonu 9421 ile biten kredi kartıma 08.11.2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıt...ılmıştır. Yaklaşık dört yıldır aynı kredi kartını kullanmama rağmen daha önce yıllık kart aidatı alınmamış, bu yıl ilk kez böyle bir kesinti yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin K
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
