to read complaints and reviews, or file yours.
Gelişme yok
Geçen yaptığım şikayetim üzerine bana iade sözü verdiniz ama siz yine bana kredi kart yıllık ücretini yansıttınız siz benimle dalgamı geçiyorsunuz sizi mahkemeye vereceğim benim kart ücretimi iade edin şikayetçiyim sizden VakıfBank hakkımı sizde bırakmam
Ses kaydı mevcut şikayetçiyim kart ücretimi iade edip diyorlar iptal etmemi engelleyirlar sonrada tekrar kart ücreti yansıtıyorlar şikayetçiyim
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Yazdım hesaba alınmadım
Teşekkürler
VakıfBank’ın sonu 4847 ile biten Gold kredi kartı hamisiyim. 11 Mayıs 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilerek ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili telefon bankacılığı üzerinden müşteri ...
VakıfBank kredi kartıma 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumu fark eder etmez bankayı aradığımda, aidatın iadesinin yapılamayacağı, sadece “harcama sözü” ne kayıt olmam durumunda ekstre indirimi şeklinde geri yüklenebileceği söylendi. Ancak bu kartı zaten aktif olarak kullan...
Son dört hanesi 4372 olan VakıfBank Gold kredi kartımdan, 10 Şubat 2026 tarihinde 669,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak bu ücreti onaylamıyor ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu ...
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 08.01.2026 tarihinde ekstreme 899 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim veya ekstra bir sözleşmeye onayım olmamasına rağmen bu kadar yüksek ...
VakıfBank’a ait GS Bonus kredi kartıma 23 Ocak 2026 tarihinde ekstreye 5.559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali ve tarafıma iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin buradan gerçekleştirilemeyeceği söylenerek görüşme hızlıca geçiştirilmiş ve işlem yapılmad...
Yorumlar