VakıfBank iade

VakıfBank hesabımda bilgim ve onayım olmadan “şifre sigortası” adı altında 1.314 TL tutarında tek seferlik bir kesinti yapıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu sigorta için bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözleşme ya da onay verdiğimi de ha...

30.11.2025 tarihinde saat 07:14’te, son dört hanesi 5737 olan VakıfBank kredi kartımdan hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan, tarafım aranıp bilgilendirilmeden “Vit Türkiye Sigortası” adı altında 1.435 TL tahsil edilmiştir. İşlem halen provizyonda görünmekte olup, işlem yeri olarak yalnızca İstan...

VakıfBank Clik kredi kartım için tanımlı olan kişiye özel kredi kartı kullanım kampanyasından hak ettiğim iadenin kartıma yansıtılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya şartına göre 31.10.2025 ile 30.11.2025 tarihleri arasında kartımdan yapılacak 500 TL ve üzeri harcamaya, harcamanın yapıldığı erte...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye istinaden, 30.11.2025 tarihinde tarafımdan 'ihtisal prim ödemesi kesintisi' adı altında 7.500 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadı,...

VakıfBank Batıkent Şubesi'nden kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimden, 24 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve rızam dışında üç ayrı kesinti yapıldığını fark ettim. Hesabımdan sırasıyla 21.529 TL, 12.500 TL ve 3.622 TL olmak üzere yaklaşık 40.000 TL tutarında kesinti yapılmış durumda ve bana önceden...

VakıfBank’a ait VakıfBank Platinum kredi kartımdan 20.11.2025 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartımdan böyle bir bedel alınmasını kesinlikle kabul etmiyor ve bu ücreti haksız buluyorum. Uzun süredir bankanızın kredi kartlarını...

02.10 tarihinde saat yaklaşık 02:20 sularında, İstanbul Küçükçekmece Yarımburgaz Caddesi’ndeki benzinlikte bulunan VakıfBank Yenidoğan ATM’sinden karekod ile kendi hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye kira param olan yaklaşık 5.000 TL yatırdım; ancak işlem tamamlanmadan ATM parayı yuttu ve he...

VakıfBank’tan kullandığım krediyi 30.11.2025 tarihinde erken kapatmama rağmen, kredime bağlı “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası/Katılım Sigortası” nın 27.11.2025–27.11.2026 tarihleri arasını kapsayan, poliçe numarası 12769163 olan sigorta poliçesinin iadesi tarafıma yapılmamıştır. Yaklaşık 1.250 TL...

21.02.2024 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, kesinti yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya seçenek sunulmadı. Kredi kullandığımda, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife ücret tahsilatı” adı altında 5.512,5...

VakıfBank Kocatepe Şubesi üzerinden Sarı Panjur konut kredisi kampanyası ile konut kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, bilgim ve onayım dışında, zorunlu olduğu belirtilerek konut sigortası düzenlenmiş ve 20071731505 numaralı poliçe bedeli tarafıma sorulmadan kredi kartımdan tahsil edilmiştir. K...

27.11.2025 tarihinde saat 07:10 sularında VakıfBank Adana Atikop Şubesi'ndeki ATM'den maaş kartıma 5.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı alıkoydu ve işlem tamamlanmadı. Daha sonra tutar bugün hesabıma iade edildi; ancak saat 10:14'te gelen mesajda işlemin 'kısmi olarak olum...

29 Kasım günü VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım anda, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan hesabımdan 2.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapıldı. Bu sigortanın tarafıma otomatik olarak tanımlanmasını ve kesinti...

Ankara Üniversitesi öğrencisiyim ve VakıfBank kampüs kartı nedeniyle yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kampüs kartı aynı zamanda banka kartı olduğu için her kayıp ya da yutulma durumunda 2–3 hafta yeni kart beklemek zorunda kalıyoruz. Okulun açıldığı dönem olan yaklaşık 30 Eylül’den bu ...

VakıfBank Platinum Word kredi kartıma, 18 Kasım tarihli Kasım ekstreme 799 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kartı Ekim 2024’te aldım ve bana kart verilirken özellikle yıllık kart ücreti olmayacağı, istemesem bile 'Nasıl olsa yıllık kart ücreti yok, sizde bulunsun.' denilerek...

29 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında yalnızca IBAN bilgisi yer alıyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar Papel hesabıma kesinlikle yansımadı. Sorunun ne olduğunu öğrenmek v...

VakıfBank’a ait iki farklı icra dosyasından borcum bulunuyordu. Bu borçların ikisini de yaklaşık 3 ay önce tek seferde ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen maaşımdan kesintiler devam ettiği için, bu kesintilerden kaynaklanan fazla ödemelerimin iadesini talep ettim ancak hiçbir şekilde muhatap bula...

12.09.2025 ve 29.11.2025 tarihlerinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında Ferdi Kaza Sigortası (Poliçe No: 9816419 ve 128379) ve Hayat Sigortası tarafıma yapıldı. Ferdi Kaza Sigortası için 7.500 TL + 7.500 TL olmak üzere toplam 15.000 TL tutarınd...

Türkiye Sigorta üzerinden hem Cankurtaran sağlık sigortamı hem de kredili hayat sigortamı bugün internet üzerinden iptal etmek istedim, ancak sistemi kullanırken ciddi sorunlarla karşılaştım. İptal işlemi sırasında "iptal nedeni" seçeneği boş geliyor ve işlem tamamlanamıyor, diğer tarafta ise beni V...

28.12.2025 tarihinde VakıfBank Mardin Midyat Şubesi'ndeki aktif maaş hesabıma, çalıştığım kurum olan Midyat Belediyesi üzerinden maaş promosyonu olarak 32.000 TL ödeme yapıldı. Ancak aynı gün, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutara bloke konuldu ve 'takipli müşteri tahsilatı' gerekçesiyle h...

VakıfBank kredi kartımla 28.11.2025 ve 29.11.2025 tarihlerinde, İzmir 2. Sanayi Sitesi Şubesi’ne bağlı hesabımdan kullanılan ve son 4 hanesi 2007 olan kartımla toplam yaklaşık 100.000 TL tutarında tamamen izinsiz ve bilgim dışında işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu işlemleri mobil şube üzerinden ekst...

29.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, bilgim ve isteğim dışında olduğunu düşündüğüm bir şekilde Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu işlem için hesabımdan 12.500 TL tahsil edilmiştir. Sigortayı fark ettikten sonra hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığı...

26 Mayıs’ta VakıfBank üzerinden yanlışlıkla sürücü belgesi harcı ödemesi yaptım. Bu ödemenin iadesi için e-Devlet üzerinden Dijital Vergi Dairesi’ne dilekçe oluşturdum ve başvurum 2490664 sayı ile kayda alındı. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Hisar Veraset ve Harçla...