You can visit
to view global content, read reviews, and file complaints.

VakıfBank 
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri Marka Profili
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
VakıfBank İade
Şikayet Sayısı 10.997
VakıfBank Onaysız Poliçe Yenileme
VakıfBank Süleymanpaşa Hürriyet şubesinden 2020 yılında konut kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında benden zorunlu DASK ® ® sigortası ve Sarı Panjur Konut Sigortası adı altında ücretler kesildi. DASK in zorunlu olarak her yıl kesileceği ancak konut sigortasının isteğe bağlı olduğu söylendi. Bilg...
VakıfBank Kredi Kartı Aidatı
4133 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 21/06/2022 tarihinde yansıtılan 179TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum.“tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşl...
VakıfBank Sari Panjur Hayat Sigortası Kesintisi
VakıfBank Çerkezköy şubesinden 2020 yılında konut kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında benden zorunlu DASK ® ® sigortası ve Sarı Panjur Konut Sigortası adı altında ücretler kesildi. DASK in zorunlu olarak her yıl kesileceği ancak konut sigortasının isteğe bağlı olduğu söylendi. Bilgim olmadan, ...
VakıfBank ATM Parama Bloke Koydu
25.06.2022 tarihinde Bursa Orhangazi VakıfBank ATM'sine PTT Bankası bankamatik kartı hesabıma 1.500 TL. Para yatırmak için işlem yaptım. ATM'ye yatırdığım para, işlem yapılırken lütfen bekleyiniz ATM başından ayrılmayınız yazısı çıktı, parayı alması için beklerken birdenbire parayı gerekli sürede al...
VakıfBank Kredili Hayat Sigortası Ve Kazandıran Tarife Ücreti Kesintisi İadesi
Merhaba 23 Haziran 2022'de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100,000 TL kredi kullandım. Kredi kullanımı ile birlikte 1,008 TL kazandıran tarife ücreti ve 1,202.04 TL Kredili Hayat Sigortası kesintisi yapılmıştır. Bankaların kredi vermek için koşul olarak öne sürdükleri hayat sigortası şartını...
VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Kart Ücreti
VakıfBank World kredi kartımı 5 yılı aşkın kullanmaktayım, kart no: 5421*************61 Geçmişe dönük kredi kartı ekstrelerimde yıllık kart ücreti kesintisi yapıldığını fark ettim Bu tutarın kartıma iade yapılmasını talep ediyorum. "5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanununun sözleşme gen...
VakıfBank İzinsiz Sigorta Yenilenmesi
VakıfBank Antalya Konyaaltı şubesinden 2020 yılında konut kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında benden zorunlu DASK ® ® sigortası ve Sarı Panjur Konut Sigortası adı altında ücretler kesildi. DASK in zorunlu olarak her yıl kesileceği ancak konut sigortasının isteğe bağlı olduğu söylendi. Bilgim o...
VakıfBank Findeks Kredi Notunu Hesaplamama
Findeks ücretli kredi notu hesaplama yapıp kredi notu hesaplamama Findeks kredi notumu uygulamanız üzerinden ücret ödeyerek almama rağmen kredi notunuz hesaplanamadı uyarısı alıyorum. Neymiş son 1 yıl içerisinde kredili herhangi bir ürün kullanmamışım. Madem notu hesaplayamıyorsunuz ücret iadesi ne...
VakıfBank Para İadelerini Kartıma Yansıtmıyor
Trendyol'dan her zaman alışveriş yapıyorum... Tam 20 gündür 199 liralık para iadem Trendyol'dan yapılmış olmasına rağmen... Ki kanıtladılar. Referans numarası vererek... VakıfBank biz bunu hesapta göremiyoruz diyor... Simdi de FLO mağazasından 2 ayrı iadeyi yapıldı ve o da geçmiyor kartıma... Bu nas...
VakıfBank Sarı Panjur Konut Kredisi DASK Ve Konut Sigortası Otomatik Yenilenmiş
VakıfBank Düzce merkez şubesinden 2021 yılında konut kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında benden zorunlu DASK ® ® sigortası ve Sarı Panjur Konut Sigortası adı altında ücretler kesildi. DASK in zorunlu olarak her yıl kesileceği ancak konut sigortasının isteğe bağlı olduğu söylendi. Bilgim olmada...
VakıfBank Kredi Kesinti Ücreti İade
Merhaba, Yaklaşık 4 yıldır maaşlı müşterinizim. Bankanızdan 17.02.2022 tarihinde çekmiş olduğum 150.000 TL ihtiyaç kredisinden 1.176 TL kazandıran tarife kesintisi olmuştur. Bu alanda çalışan avukata danıştığımda zaten maaşlı müşteri olduğum için parayı geri alabileceğimi ve benim durumumda olan bi...
VakıfBank Yıllık Kredi Kartı Aidatı
VakıfBank kredi kartımdan usulsüz bir şekilde hiçbir haber vermeksizin 179.00 lira yıllık ücret kesmiştir ve ben kartımı kullanalı daha 1 sene bile olmamışken bu kesintinin tarafıma iade edilmesini arz ediyorum aksi takdirde Türkiye cumhuriyeti tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra kart ç...
VakıfBank Sigorta İadesi
Kocaeli Gölcük VakıfBank tan konut kredisi kullandım 480 bin krediden 16 bin tl masraf parası kesildi hayat sigortalarının iptal edilmesini istedim ama olmayacağını belirtiler tüketici mahkemeye vereceğim. Gereksiz ücret kesiliyor ve geri iadesi yapılmıyor.
Vakıfbank Cvv Güvenlik Zafiyeti
6650 ile biten click kartıma 0797 ile biten sanal kart oluşturdum. 20.06.2022 tarihinde iyzico/alıexpress.com sitesinden bilgim iznim olmadan 8181.69 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu durumu fark ettiğimde 20.06.2022 tarihinde 4440724 çağrı merkezini aradım şüpheli işlem bildirdim. Ertesi gün ş...
VakıfBank Zorla Ve Dayatarak Konut Kredisi Yaptırıyor
Poliçe numarası : 348059631 olan Sarı Panjur konut paket sigortasını iptalini istiyorum. Yoksa tüketici mahkeme heyetine başvuracağım Konut kredisi çekerken sadece 1 yıllık olacağı belirtilip diğer yıllar için isteğe göre yaptırılacağı beyan edilmiş olan SarıPanjur konut paketinin tekrar güncellemem...
VakıfBank Krediden Kesilen Ücret
VakıfBank'tan 23.06.2022 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kredi kullandım ve aynı gün cayma hakkımı kullandım krediyi cayma hakkı kapsamında iptal ettirdim. Tarafımdan kesilen kredi hayat sigortası, kredi tahsis ücretleri iade edilmiştir. Ancak tarafımdan kesilen VakıfBank kazandıran tarife ...
VakıfBank Hizmet Sonrası Dönüş
Kredi çekiminde yetersiz bilgilendirme ve gereksiz kesinti sorunu ve sonrasında hizmet alamamam. Malatya ili merkez şubenizden konut kredisi çektim. Çekerken maaş müşterisi olduğumu söylememe rağmen EFT kesintisi olmayan kazandıran süper tarife adı altında tarafımdan 1200 TL para çekildi. Bu parayı ...
VakıfBank Maaş Hesabından Haksız Kesinti Keyfi Kesinti
VakıfBank maaş müşterisiyim 24.06.2022 tarihinde Debit Kart İade edilen parayı maaş hesabımda icra kesintisi olduğu halde VakıfBank şubesi rızam olmadan takipli müşteri tahsilatı yapmıştır. Yapılan bu tahsilatların nereye gittiğiyle ilgili bir bilgi yok artı iade olan paraya el kayamazsınız İcra ifl...
VakıfBank Bankomat İade Uzun Sürüyor
Hepsiburada üzerinden 21.364,17 TL'lik ürün aldım. 5 dakika sonra iptal etmem gerekti. Hepsiburada ücreti iade etti ama banka 15 gün içinde iade diyor. 100, 200 TL olsa neyse 21bin lira para üstelik nakit olarak nasıl 15 gün sürer. İademin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum. Bayram arifesinde ...
VakıfBank ATM Para Yutup İadenin Uzun Sürmesi
22.06.2022 tarihinde İzmir Gaziemir VakıfBank şubesi ATM'sinden 740 TL olan 2 yıllık pasaport harcımı yatırdım sistemde sorun olduğu için parama el koyup işlemi yarıda bırakarak paramı iade etmedi müşteri hizmetleri kayıt oluşturdu. İade için fakat görüyorum ki denildi gibi 3 günü geçecek bankanın h...
VakıfBank Kredi Kesintisinin İadesi
Daha önceden çekmiş olduğum kredilerde bulunan halden anlayan paket kapsamında kesilen tutarların iadesini istedim ama halen dönüş yok. Bütün arkadaşlarıma 1 saat içinde yattı ama ben 4 gündür bekletiyorum. Acilen tutarların yatırılması mi istiyorum.
VakıfBank Evraklar, Posta Hiçbir Şekilde Bana Teslim Edilmedi
Dobruca Cad. Çekirge Mah. Eroğlu apt.nında oturuyorum. Buraya dağıtım yapan, personeliniz olan şahıs kimse, hiçbir postayı teslim etmiyor. Ben sürekli adreste olduğum halde hiç kapının zilinin çaldığını duymadım. Bundan 1 hafta önce bir önemli evrakı ikinci sefer teslim etmedi ilki adreste bulunamad...
Vakıfbank Kart Aidatı Aldı
Bankanızın 4450 ** 2894 numaralı müşterisiyim. Geçen yıl 23 Haziran'da basılan ve daha sonra teslim edilip ve kullanmaya başladığım, ilk yıl kart aidatı ödemeyeceğim click kart kampanyasına katıldım ve kartımı kullandım. 21 Haziran' da kartıma 139 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bugün müşteri hizmetl...