to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank hesabıma yansıtılması gereken bir ücret iadesiyle ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. 1.278,98 TL... tutarındaki iadem işleme alınıp kurum tarafından aynı gün iade edilmesine rağmen, bankam bu tutarı hesabıma zamanında yansıtmıyor. Yaklaşık iki gündür bu iadenin hesabıma geçmesi
VakıfBank Troy Platinum Metal kredi kartımdan 19 Eylül tarihinde hesap ekstreme 1.800 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” ...yansıtılmıştır. Bu kartı müşteri hizmetleriniz üzerinden talep ettiğim sırada, tarafıma aidat yansıtılması halinde bankayı aramam durumunda gerekli kolaylığın sağlanacağı ve yardım
VakıfBank Elmadağ şubesinden 05.10.2026 tarihinde konut kredisi kullanırken tarafıma “Kazandıran Tarife / Süper Tarife” ...isimli bir ürün satıldı ve bu ürünün krediyi kullanmam için zorunlu olduğu söylendi. Herhangi bir alternatif sunulmadı ve bu ürünü almamın, kredi işlemlerimin gerçekleşmesi için şa
VakıfBank kredi kartımı aktif olarak kullanmıyordum, en son 13 Eylül 2022 tarihinde bir harcama yapmıştım. Kısa süre önc...e Bursa Osmangazi Hürriyet Sürücü Kursu’na peşin fiyatına taksit imkânından yararlanmak için VakıfBank kredi kartımla 22.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bu işlemden 2 gün sonra, 17
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında şubede bana “Kazandıran Tarife” adı altında bir ürünün zorunlu olduğ...u söylenerek bu ürünü almak durumunda bırakıldım. Bu ürünün isteğe bağlı olduğunu, almak zorunda olmadığımı belirtmediler. 19 Ekim tarihinde hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife
22.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 65.000 TL tutarında Sonbahar Kredisi kullandım. Krediyi kullan...dıktan sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde “Kazandıran Tarife” adı altında 5.880,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi kullanımı sırasında veya ödeme pl
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 21 Ekim 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında özelli...kle talep etmediğim ve şartları açıkça anlatılmayan “Kazandıran Tarife” isimli bir paket tanımlandığını, daha sonra hesap hareketlerimi ve dekontumu kontrol ederken fark ettim. Kre
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden geçen ay Sonbahar İhtiyaç Kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında bana özelli...kle talep etmediğim ve şartları açıkça anlatılmayan “Kazandıran Tarife” isimli bir paket tanımlandığını, daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kredi başvurusu
VakıfBank Anafartalar Şubesi üzerinden, 17.10.2026 tarihinde saat 23:53’te mobil bankacılık kanalıyla 90.000 TL tutarınd...a sonbahar ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında tarafımdan 8.820 TL “kazandıran Mega tarife masraf komisyon ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ne olduğunu
VakıfBank kredi kartımdan 25 Eylül 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında art arda toplam beş işlem yapılmış; bunların... ikisi başarısız görünmesine rağmen, başarılı olanlar nedeniyle kartımdan toplam 28.347 TL çekilmiştir. Hareketlerde Easygo, Moca United ve Zara Giyim isimleri yer almakta, ancak i
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 1 Ekim tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Uzun sü...redir bankanızın müşterisi olmama ve kredi kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen bu ücretin tahsil edilmesini doğru bulmuyorum. Kart aidatının iadesi için bankanızla iletişime g
VakıfBank mobil uygulama üzerinden geçen yıl kullandığım krediye, bilgim ve onayım dışında Ferdi Kaza Sigortası yapılmış.... Kredimi 2 ay içinde erken ödeme yaparak tamamen kapatmama rağmen bu sigorta devam ettirilmiş ve bu durumla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu hafta hesabımdan yaklaşık
"Şikayetim banka tarafından olumlu olarak çözüme ulaştırıldı."
21.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullanmış olduğum... tüketici ihtiyaç kredisi tutarından, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran
20.10.2026 günü saat 13:33 civarında Manisa Kula VakıfBank şubesinin ATM’sinden kartsız işlem menüsünü kullanarak borçlu... olduğum kişiye 10.000 TL yatırmak isterken, para ATM’de sıkıştı ve işlem gerçekleşmedi. İşlem sonunda da herhangi bir dekont ya da referans bilgisi alamadım. Bu durum üzerine ban
18.10.2026 tarihinde saat 19:40–19:50 civarında Bursa Osmangazi Çarşamba Pazarı’ndaki PTT Bank ATM’sinden VakıfBank’a ai...t, sonu 5253 ile biten banka kartımla işlem yapmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM ekranda “ünite arızası” uyarısı vererek kartımı geri iade etti, ancak yaklaşık 23.800 TL tutarında
VakıfBank kredi kartı Platinum World özellikli kredi kartıma Eylül ayı ekstreme 999 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” ya...nsıtıldı. Bu işlemi geçtiğimiz hafta mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde fark ettim. Aidatın iadesi için yaklaşık 3–4 gün önce mobil kanaldan bankaya başvurdum. Talebime karş
"Ücret iadesi 1 günde halloldu teşekkürler. Kamu Bankası olmak böyle bir şey"
VakıfBank’tan kullandığım Sonbahar İhtiyaç Kredisi sırasında, bana açıkça a...nlatılmayan ve özellikle talep etmediğim “Kazandıran Tarife” isimli bir pak
21 Ekim 2026 Çarşamba günü VakıfBank mobil uygulaması/şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında... tarafıma hiçbir bilgi verilmeden, onayımı içeren yazılı veya sözlü bir beyan alınmadan Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 14.700 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kredinin o
VakıfBank’tan 10.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan yaklaşık 30 dakika sonra cayma hakkımı... kullanarak anaparanın tamamını aynı gün geri ödedim. Buna rağmen kredi kullanımı sırasında tahsil edilen 2.900 TL tutarındaki “Kazandıran Tarife” ücreti tarafıma iade edilmedi. T
21.10.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Bilecik Hürriyet Mahallesi Karaçay Sokak üzerinde bulunan VakıfBank’a ait orta...k ATM’den Akbank kartımla 2.600 TL Nakit çekme işlemi yapmak istedim. Kartımı takıp tutarı girdim, işlem onaylandı, önce kartımı almam için uyarı verdi, kartımı aldım, ardından “pa
VakıfBank kredi kartımla 21.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan üç adet harcama yapılmıştır. Saat 02:02’de 4.129,...00 TL tutarında Moka United/Lefties İstanbul trtr, saat 02:06’da 7.309,00 TL tutarında Moka United/Zara Giyim İstanbul trtr ve saat 02:09’da 6.049,00 TL tutarında Moka United/Lefti
VakıfBank kredi kartımda geçen ay harcama sözü kampanyasını kullanmıştım. Daha sonra başka bir kartta yapacağım harcama ...nedeniyle limit değişikliği yapmak istedim ve mevcut VakıfBank kredi kartımın limitini düşürüp diğer kartımın limitini yükseltmek için talepte bulundum. Ancak limit düşürme işlemi
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, çektiğim 325.000 TL tutar üzerinden “kazandıran tarife” adı ...altında 14.700 TL kesinti yapıldı. Bu kesinti 20 Ekim 2026 tarihinde gerçekleşti ve tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay süreci olduğunu hatırlamıyorum. Söz konusu kr
VakıfBank kredi kartımın dönem içi işlemlerinde yıllık aidat adı altında 1.800 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gör...düm. Bu kartı uzun süredir kullanmama rağmen ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum ve alınan bu ücreti haksız buluyorum. Konu hakkında VakıfBank müşteri hizmetleri ile görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
