to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Konya Büsan Şubesinde Saygısız Güvenlik Görevlisinin Davranışı
Bugün VakıfBank Konya Büsan Organize Şubesi’ne işlem yapmak için girdiğimde, içerideki çalışanların hepsi para saymakla meşguldü ve kimse benimle ilgilenmedi. İşimin ne kadar süreceğini sakin bir dille sorduğumda, şubede görevli özel güvenlik görevlisi son derece saygısız, üst perdeden ve alaycı bir üslupla “bilmem, otur bekle” şeklinde cevap verdi.
Kendisine bu şekilde bir durumla ilk defa karşılaştığımı söylediğimde de aynı ciddiyetsiz tavırla “ilk olur, otur bekle” diyerek konuşmaya devam etti. Bu kaba ve kaba tavırlar nedeniyle sinirlerim son derece bozuldu, kendimi müşterisi olduğum bir bankada değersiz ve rencide edilmiş hissettim.
Bu tür davranışların başka vatandaşlara da yapılmaması ve şube huzurunun bozulmaması için, Konya Büsan Organize Şubesi’nde görev yapan ilgili özel güvenlik görevlisinin görev yerinin değiştirilmesini ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
