Amazon Hesabı Kötüye Kullanım Gerekçesiyle Kapatıldı, Manuel İnceleme İsteniyor

Amazon hesabımın kötüye kullanım gerekçesiyle geçici olarak kapatıldığını görüyorum ve şu anda sipariş veremiyorum. Hesabımın yeniden incelenmesini ve erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.

Amazon üzerinden daha önce siparişler verdim ve hesabımı normal şekilde kullandım. Son bir aydır herhangi bir sipariş vermedim. Ailem içerisinde farklı kişilere ait iki ayrı Amazon hesabı bulunmaktadır ve bu hesaplarda farklı kişilere ait telefon numaraları kullanılmaktadır. Ancak aynı aile içinde olduğumuz için zaman zaman aynı cihaz üzerinden giriş yapılmıştır. Bu durumun sistem tarafından hesapların bağlantılı veya şüpheli olarak değerlendirilmesine neden olmuş olabileceğini düşünüyorum.

Yeni bir Amazon hesabı kullanmam gerektiğinde, daha önce kullandığım hesabı öncelikle kalıcı olarak kapatıp sildim. Eski hesabımı kullanmaya devam ederken ikinci bir hesap üzerinden haksız avantaj elde etme veya kampanya suistimali yapma gibi bir amacım hiçbir zaman olmadı. Herhangi bir kötüye kullanım niyetim bulunmamaktadır ve hesabımın otomatik bir güvenlik değerlendirmesi sonucunda yanlışlıkla kısıtlandığını düşünüyorum.

Kilitlenen hesabım y**************@gmail.com adresiyle kayıtlı olan ve şu anda aktif olarak kullandığım tek Amazon hesabımdır. Hesabımın bir yetkili tarafından manuel olarak incelenmesini, kapatılma gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve mümkünse hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini rica ediyorum. Gerekli görülmesi halinde kimlik ve hesap doğrulaması yapmaya hazırım.

Yaşadığım bu sürecin en kısa zamanda tarafıma net ve açıklayıcı bir şekilde bildirilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.