Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 192.365

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

13.949 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5görüntüleme
  • 3 saat önce

VakıfBank Telefon Numara Güncelleme

Benim hattım kayboldu telefon numarası güncellemek istiyorum kardeşimin telefon numarası üzerinden güncelleme yapacağım içinde para kadı ve bana lazım şifremde banka şifrenizi onaylaması diyor şifre almak için telefon numaramı güncellemek istiyorum yardi

profile
  • 136görüntüleme
  • 5 saat önce

VakıfBank Müşteri Temsilcisi İle Anlaşamama Problemleri

VakıfBank ATM'sine banka kartımla para çekmek için gittim, işlem sonucunda ATM "bir hata oluştu" mesajı vererek kartımı ve paramı geri vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri numarasına ulaştım, telefona çıkan arkadaş "bu ATM hiçbir şubeye bağlı olmayan bir ATM dir, dolayısıyla kartınızı geri alma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Vakıfbank Bankamatikten Yatan Para Hesaba Geçmedi

VakıfBank hesaba bankamatikten para yatırdım hesaba geçmedi 10 bin tl acil çözüm bekliyoruz. Ümraniye İstanbul şubesi. Hesap il ilçe Afşin. 16. 09.2021 tarih işlem no: 5655 ( bir işlem ) 16.09.2021 tarih işlem no: 5653( ikinci işlem ) Biri hesaba geçti diğer hesaba geçmedi. Acil ilgilenir misiniz. D...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Vakıfbank Hgs Kart Ücreti

VakıfBank'tan HGS kart başvurusu yaptım kart elime geldi ancak 82 TL kart ücreti tahsil edildiğini gördüm kart PTT den geldi PTT kart 25 TL VakıfBank'tan 3 kat fiyatı tahsil edildi herhangi bir uyarı görmedim bu kadar fiyat farkı mi olur 57 TL bu para havadan tahsil edildi. Kartta VakıfBank amblemi ...

Vakıfbank Hgs Kart Ücreti
profile
  • 154görüntüleme
  • 10 saat önce

VakıfBank ATM'de Para Kalması

VakıfBank bankamatik kartıma yaklaşık 45 gün önce 5900 TL parayı Ziraat bank ATM'sinden yatırdım. Bana paranın hesabıma yatırıldığına dair dekont verdi herhangi bir sorun olmamasına rağmen para halen hesabıma geçmedi bunlar ilgili olarak yaklaşık 6 defa müşteri Hizmetleri ile görüşmeme rağmen halen ...

VakıfBank ATM'de Para Kalması
profile
  • 18görüntüleme
  • 10 saat önce

VakıfBank ATM Para Yatırma

ATM'den kartsız işlem yapıp kira konut yatırmak istedim. Parayı hazneye yatırdım ama içinden sadece 1500 içinden 100 TL'yi alıp 1400 geri verdi. Bana ama 100 TL'de hesaba yatmadı. Benim o 100 TL ne oldu. Acaba ne yapmam lazım kiminle iletişime geçeceğim bilmiyorum. Nasıl bir şey anlamadım. Sorun çöz...

profile
  • 4görüntüleme
  • 11 saat önce

VakıfBank Havuz Fon Para Kesintisi

VakıfBank hesabıma aktardığım paranın bir kısmı, söz konusu banka tarafından, daha önce şubeye gidip istemediğimi iletmeme rağmen havuz fon adı altında yatırım hesabına aktarılıp tekrar hesabıma aktarmak istediğimde kesintiye tutuluyor. Kesinti konusu miktar çok yüksek olmasa bile ben istemediğim ta...

profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

VakıfBank İnternet Alışverişi Para İadesi Yapılmıyor

13.08.2021 tarihinde hepsiburada.com adlı alışveriş sitesinden aldığım telefon bataryasını iade ettim. Hepsiburada.com paramın iade edildiğini 2 gün içerisinde kartıma yansıyacağını söylediler. Ama yaklaşık 18 gündür kartıma henüz param iade edilmedi. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyor...

profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

VakıfBank Yanlış Yazılan İsimden EFT İptali

15.09.2021 tarihinde VakıfBank hesabımdan Yapı Kredi bankasına başka birinin IBAN numarasına para gönderdim. İsimde bir harfi yanlış yazmışım parayı karşı taraf çekemedi. VakıfBank'ı aradım EFT iade talebi oluşturdum. 4 gündür para hala hesabıma geri gelmedi. Ayrıca Yapı Kredi bankasını aradım şikay...

profile
  • 259görüntüleme
  • 13 saat önce

VakıfBank Hesabıma Bloke Koyuldu

VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden Fast İle 1400 TL gönderdim. Çağrı merkezi transferin bilgim dahilinde olup olmadığını sormak için aramış ama bulunduğum yerde telefon çekmediği için ulaşamamış ve şüpheli işlem olduğunu düşünerek hesabımı bloke etmişler. 1400 TL yi gönderilmiş ama. Pazartesi şube...

profile
  • 2görüntüleme
  • 20 saat önce

VakıfBank Söz Verdiği 50 Tl Bankomat Parayı Vermiyor

Ağustos ayı içerisinde tarafıma gelen her 75 TL üzeri alışverişlerde 25 TL toplamda 50 TL bankomat para hediye kampanyasına istinaden SMS ile kampanyaya katılıp bahse konu harcamaları gerçekleştirdim, Ancak birkaç gün önce evime giren hırsız, bir çok eşyayla beraber cüzdanımı da çaldı, Bunun üzerine...

VakıfBank Söz Verdiği 50 Tl Bankomat Parayı Vermiyor
profile
  • 1görüntüleme
  • 23 saat önce

VakıfBank Haksız Yere Kesilen İstisnai Sigorta

07.09.2021 tarihinde VakıfBank t. A. O. Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi şubesinden 6109513500 numaralı 235.000,00 TL kullanmış olduğum konut kredisine istinaden daha sonradan tarafımca yaptığım kontroller esnasında Güneş Sigortası tarafından 1.848,00 TL istisnai prim ödemesi adı altında tarafımca ...

profile
  • 502görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank ATM'nin Paraya El Koyması

17/09/2021 cuma günü saat 20.10 civarlarında Erzurum MNG Mall AVM VakıfBank ortak ATM'sinden Ziraat Bankası ® banka kartı ile işlem yaparken ATM yatırmış olduğum 500 TL' me el koydu bunun üzerine direkt Ziraat mobilden başvuru yaptım. Telefonla Ziraat Bankası müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bu gi...

profile
  • 220görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Hesap Açımında Sigorta Ücreti

09.09.2021 tarihinde VakıfBank şubesinden öğrenci olduğum için hesap açtırdım. Hesap açtıktan sonra bana hesaba 50 TL para yatırmam söylendi. Hesabıma yatırdığım parayı birkaç gün sonrasında baktığımda 40 TL'sinin 3 ayrı dekont ile sigorta tahsilatı adı altında kesildiğini gördüm. Bana hiçbir açıkla...

VakıfBank Hesap Açımında Sigorta Ücreti
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Halden Anlayan Paket Yanıltması

20.12.2019 tarihinde VakıfBank'tan çekmiş olduğum 52000 TL tutara alakasız halden anlayan paket adı altında 315 TL para kesilmiş neye göre kesildi diyorum zorunlu kesilecek diye kestiler kesmezlerse kredi veremeyeceklerini söylediler. Kesilen bu gereksiz paranın hesabıma geri yatırılmasını istiyorum...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Vakıfbank Paramı Halk Bankası'na Göndermiyor

VakıfBank ortak ATM den halk bankası hesap kartına 5000 TL yatırdım. ATM paranız yatırılmıştır dedi ve kartımı alıp ayrıldım. Para hesabıma yansımadı. VakıfBank ta paranın yatırıldığı gözüküyor. Fakat Halkbank'ta paranın gönderildiği gözükmüyor. 5 saat oldu hala gelmedi. Sorunumun ivedilikle çözülme...

profile
  • 337görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank ATM Yanlış Hesaba Para Yatırma

03.09.2021 tarihinde VakıfBank ATM kendi hesabıma para yatırma işlemi yaptım hesap numarasını yanlış girdiğim için para başka hesaba geçmiş VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şubeden yapmam gerektiğini söylediler. Şubeye gittim makbuz verdim. T...

VakıfBank ATM Yanlış Hesaba Para Yatırma
profile
  • 92görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Yıllık Üyelik Ücreti Kart Aidatı Alıyor

Sonu 7730 ile biten kredi kartımdan 159.00 TL yıllık üyelik ücreti adı altında bir para kesilmiştir. Kesilen bu tutarın yasal olmadığını belirterek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mahkemeye gitme hakkımı gizli tutarak yasal süreç başlatacağımı ve kredi kartımın hesaplarımın kap...

profile
  • 334görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Konut Sigortası İptali

Tarafınızdan İzmir Çiğli VakıfBank şubenizden 17/09/2021 tarihinde çektiğim konut kredisinden zorunlu olmadığı halde konut sigortası (Sarı Panjur 3049***61 numaralı) poliçesi yaptınız. Fakat konut sigortası adı altında (Sarı Panjur 3049***61 numaralı) çektiğiniz bilgim ve rızam olmadan ve vadesi dol...

profile
  • 283görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Hesap Açtırma Ücreti

Öğrenci olan kızım VakıfBank'ta hesap açtırdığında hesaba para yatırılmasını banka personeli talep etmiş ve yatırılan 50 TL nin 40 TL si sigorta adı altında banka tarafından tahsil edilmiştir. Sigorta işleminin ne amaçla yapıldığı ve konuya çok vakıf olmayan öğrenciye bunu zorunluluk olarak yapıldığ...

profile
  • 111görüntüleme
  • 1 gün önce

Vakıfbank'tan  Sigorta İadesi Yapılmıyor

Haziran 2021 tarihinde Bitlis Tatvan VakıfBank şubesinden tüketici kredisi kullandım. Yatan paradan parça parça sigorta adı altında 600 TL'ye yakın para kesildi. Eylül 2021 tarihinde krediyi kapattım. Sigorta iadesi için müşteri hizmetlerini aradım şubeye yönlendirdi. Şube ise kredi şartı olduğunu b...

profile
  • 281görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Muş Şubesi Telefonlara Bakmıyor, İşlem Ücreti Kesintisi

Muş iline yeni atandım. Çalıştığım kurumunun VakıfBank ile anlaşması olduğu için 09.09.2021 günü VakıfBank Muş şubesinden hesap açtırdım. Maaş müşterisi olduğumu belirttim. Maaşım bugün yattı ancak para göndereceğim zaman işlem masrafı kesilmekte. Aynı zamanda komisyonu da alamadım. Hayat emeklilikt...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100