Yapı Kredi Bankası'nda Promosyon İptali Beklemede, Maaşım Blokeli

Yapı Kredi Bankası Gelibolu şubesinde emekli maaşımı almaktayım. Dün itibarıyla mobil bankacılık üzerinden emekli maaşım için promosyon iptali başvurusu yaptım, maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğim için bu işlemi gerçekleştirdim. Toplamda 27.000 TL promosyon almıştım; promosyon iptal talebim sistemde hâlâ “değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve bu nedenle maaşım blokede gözüküyor, hiçbir işlem yapamıyorum.

Sırf bu bekleme ve bloke durumu yüzünden maaşımı başka bankaya taşıma sürecine başlayamıyorum, mağdur ediliyorum. Emekli maaşım üzerinde tasarruf edememek, özellikle bu dönemde benim için ciddi bir sorun oluşturmaktadır.

Promosyon iptal talebimin ve maaşım üzerindeki blokenin ivedilikle kaldırılmasını, taşımak istediğim bankaya engel olmayacak şekilde sürecin hızla sonuçlandırılmasını ve konuyla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi 9876’dır. Bankanın konuyla ilgili olarak 0540*****12 numaralı cep telefonumdan tarafıma ulaşmasını rica ediyorum.