to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank World kredi kartımın son dört hanesi 7311 olan kartıma, 01.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 669 TL tutarında üyelik ücreti yansıtı...
VakıfBank World Troy kartımdan (kart numaramın son dört hanesi 6669) 04.11.2025 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve düzenli harcama yapmama rağmen böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kesinti sonrasında Va...
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 1 Aralık tarihinde ekstreme 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda kartımdan herhangi bir aidat tahsil edilmemişti. Uzun süredir müşteriniz olmam ve daha önce aidat alınmamış olması n...
VakıfBank'tan şikayetçiyim. Defalarca masrafsız nakit avans diye arandım. Özellikle sormama rağmen, ekstra ücret ödemeyeceksiniz denildi. Kredi kartıma bin TL para yüklendi. Mobil uygulamayı indirdim ve baktığımda, yıllık kart aidatı olarak 11 ayda 669 TL borç yansıtılmış. Bir de işlem ücreti yansıt...
"Bağlı olduğum Çorum Hitit şubeyi aradım sağ olsunlar 2 dakika da iptal edip iadeyi sağladı teşekkür ederim."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 05/12/2025 tarihinde 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte 7.367,46 TL tutarında kredi hayat si...
06.12.2025 tarihinde saat 02:48 civarında VakıfBank Platinum Worldcard kredi kartımda, bana ait olmayan ve iznim ile onayım dışında yapılmış toplam 7.908,98 TL tutarında iki ayrı harcama gördüm. İşlemler ekstremde 'Dlocal Smart Global Hong Kong' açıklamasıyla görünmekte ve bu harcamaları kesinlikle ...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 04.12.2025 tarihinde kullandığım 6120579555 numaralı ihtiyaç kredisine istinaden, 13089650 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi için tarafımdan 5.000 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu Ferdi Kaza Sigortası bana açıkça anlatılmadan, bilgim ve onayım dışında on...
06.12.2025 tarihinde saat 03:53 civarında VakıfBank Worldcard kredi kartımda bana ait olmayan, iznim ve onayım dışında yapılmış toplam 7.908,98 TL tutarında iki ayrı harcama gördüm. İşlemler ekstremde “Dlocal Smart Global Hong Kong” şeklinde yer almakta ve bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım, her...
05.12.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım anda, Türkiye Sigorta aracılığıyla Ferdi Kaza Sigortası ücreti hesabımdan otomatik olarak tahsil edildi. Bu işlemle ilgili poliçe numaram 13133072’dir ve tarafımdan 7.500 TL sigorta ücreti kesilmiştir. Ertesi gün cayma hakkımı kul...
VakıfBank'a ait, son dört hanesi 9261 ile biten kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen, 01 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda tarafıma herhangi bi...
VakıfBank World Gold kredi kartımdan 05.11.2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap ekstreme yansımasıyla fark ettim. Kredi kartımın son 4 hanesi 9718 olup, "Yıllık Kart Aidatı" adı altında üyelik ücreti olarak tahsilat yapılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar...
24.06.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandıktan sonra tarafımdan 9.072,00 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretin iptal edilmesi ve tarafıma iadesi için 23.10.2025 tarihind...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, Türkiye Katılım Sigorta A. Ş. Nezdinde 13040313 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçemin tanımlandığını ve 03.12.2025 tarihinde hesabımdan 7.500 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ürün, tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan; poliçenin...
"Teşekkür ederim."
VakıfBank’tan 05.12.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, krediye bağlı olarak “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” adı altında 130999...
VakıfBank’tan kullanmış olduğum konut kredim kapsamında, bilgim ve onayım dışında “Süper Tarife” adı altında ücret kesildiğini bugün hesabımı kontrol ...
Uzun yıllardır müşterisi olduğum VakıfBank üzerinden 3,5 oranlı bireysel ihtiyaç kredisi teklifi aldım. Mobil uygulama üzerinden yaptığım başvuruda, 1...
"Çok ama çok teşekkür ederim özellikle Didim şubesi Nurol beye ilgi alakası için hemen sorunu çözüp para iadesini gerçekleştirdi"
VakıfBank üzerinden internet bankacılığı ile kullandığım ihtiyaç kredisine, ilk kullanım esnasında 'Kazandıran Tarife' adı altında toplam 5.670 TL tut...
24.11.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 262.000 TL tutarında kredi kullandım. 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 05.12.2025 tarihinde krediden caymak istedim; ancak hesabımdan 266.858,09 TL çekildi ve fazla ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Kredi tahsis ücreti olarak baş...
VakıfBank Kazandıran Tarife’yi 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 75 bin lira kredi çektim ve kazandıran tarife adında bir paket için tarafımdan 5670 lira olarak ücret tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Kazandıran Tarife’yi kendilerinin iptal edemey...
VakıfBank'ın Sky müşterisiyim ve yıllardır düzenli olarak kredi kartlarını kullanmaktayım. Tarafıma tanımlanmış aidat ücreti olmayan Platinum Plus kredi kartım olmasına rağmen, ülke genelinde başlatılan milli kart Troya destek kapsamında Troy kartı da kullanmaya başladım. Ancak, sonu 9766 ile biten ...
"İade çok kısa sürede gerçekleşti ilginiz için teşekkür ederim Saygılarımla"
VakıfBank üzerinden internet şubesi aracılığıyla farklı zamanlarda kullandığım ihtiyaç kredilerime ilişkin olarak, her biri için kredili hayat sigortası kesilmiş olmasına rağmen, sonradan aynı krediler için ilave sigorta poliçeleri düzenlendiğini fark ettim. Elimdeki belgelere göre bu ek poliçelerde...
01.12.2025 tarihinde VakıfBank Cizre Şubesi’nden 6120560041 numaralı bireysel konut kredisi kapsamında 1.350.000 TL tutarında kredi kullandım. 03.12.2025 tarihinde ise hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 13.608 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Konu i...
"Sorunum giderildi fakat keşke buraya yazmadan müşteri temsilcisi sorunuma çözüm bulsaydı. Şunu görüyoruz çözümü aslında basit ama hem de zor lakin her şeye rağmen teşekkür ediyorum"
VakıfBank üzerinden iptal ettirdiğim HGS ürünüm için 572 TL tutarındaki HGS iptal ücretimin 1 ay içinde hesabıma yatırılacağı beyan edilmesine rağmen,...
VakıfBank Adana Şubesinden kullandığım ihtiyaç kredilerinde, 'Kazandıran Tarife' adı altında tarafımdan habersiz ve onaysız bir şekilde ücret tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Krediyi mobil kanal üzerinden kullanırken bu tarife için herhangi bir sözleşme, onay ekranı ya da açık bir bilgilendirm...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
