Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yıllık Kart Aidatı Mağduriyeti

Sevimnur
06 Aralık 19:16
71

VakıfBank'a ait, son dört hanesi 9261 ile biten kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen, 01 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Kart başvurusu ve kullanım sürecinde böyle bir
ücretle karşılaşacağım konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Düzenli olarak kullandığım bu karttan, yeniden ve bilgim dışında yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum ve kesilen 669 TL'lik tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
T. C. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31.
Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir
kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu; ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca yıllık kart aidatının iadesi gerektiğini hatırlatıyorum. İlgili yasal düzenlemeler kapsamında kart aidatımın iptal edilerek hesabıma iade edilmesini arz ve talep ediyorum.

06 Aralık 19:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim

02 Aralık 15:23
287

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Kart Aidatı İadesi Talebim

02 Aralık 17:01
290

Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Aidatsız Kart Talebi

17 Kasım 19:00
452
Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Aidatsız Kart Talebi

Yıllık Kart Aidatının Haksız Tahsilatı Ve İadesi Talebim Hakkında

18 Temmuz 09:50
537
Yıllık Kart Aidatının Haksız Tahsilatı Ve İadesi Talebim Hakkında
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri