to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank'tan şikayetçiyim.
Defalarca masrafsız nakit avans diye arandım. Özellikle sormama rağmen, ekstra ücret ödemeyeceksiniz denildi.
Kredi kartıma bin TL para yüklendi.
Mobil uygulamayı indirdim ve baktığımda, yıllık kart aidatı olarak 11 ayda 669 TL borç yansıtılmış.
Bir de işlem ücreti yansıtılmış.
Müşteri hizmetlerini aradım ama sonuç alamadım.
Ücret geri çekilmedi.
Hesabımda HGS için para vardı.
Kredi kartının ödeme günü gelmeden, kart aidatını da çekmişler.
Böyle bir durumu daha önce hiçbir bankada yaşamadım.
Herkes bu banka ile çalışmadan önce tekrar tekrar düşünsün.
Paraya ihtiyacım olmasaydı, zaten 15 bin TL paranın peşine düşmezdim.
VakıfBank kredi kartım için 21 Kasım 2025 tarihinde tarafıma yapılan aramada, 15.000 TL’lik nakit avans ile ilgili olarak hiçbir şekilde kart ücreti veya aidat yansıtılacağı bilgisi verilmedi. Aksine, herhangi bir ek ücret ve faiz olmayacağı yönünde birden fazla kez teyit almama rağmen, sonraki ekst...
VakıfBank kredi kartıma gelen kart aidatı ücret iadesi için Müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ne yazık ki yardımcı olunmadı. Kredi kartı alma sebebim nakit avans çekebilmek içindi onun dışında kredi kartını kullanmadım. Bugün arayıp aidat iadesini istediğimde bunun olmadığını yapabilmeleri için 6 ay b...
12 Temmuz tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 7.500 TL tutarında nakit avans işlemi yaptım. İşlemi gerçekleştirirken faizsiz olduğunu düşünüyordum, fakat sonradan faizli bir işlem olduğunu fark ettim. Bu nedenle aynı gün içinde işlemi iptal etmek istedim, ancak müşteri hizm...
VakıfBank Platinum kredi kartıma 11/11/2025 tarihinde 799 TL aidat ücreti yansıtıldı. Bu kartı uzun süredir hiç kullanmıyorum; yalnızca yaklaşık 2 yıl önce bir kez nakit avans işlemi yaptım. Geçtiğimiz günlerde bankadan arandım ve faizsiz 15.000 TL kredi teklif edildi, ben de kabul ettim. Ancak bu i...
Yorumlar