VakıfBank HGS İptali Sonrası 228 TL Bakiyem Hâlâ İade Edilmedi


VakıfBank üzerinden iptal ettirdiğim HGS ürünüm için 572 TL tutarındaki HGS iptal ücretimin 1 ay içinde hesabıma yatırılacağı beyan edilmesine rağmen, belirtilen süre geçmesine karşın ödeme tarafıma yapılmadı.
Verilen taahhüt süresinin dolmasına rağmen herhangi bir ödeme veya bilgilendirme almayınca VakıfBank müşteri hizmetlerini 444 0 724 numaralı hat üzerinden aradım; ancak görüşmelerime rağmen sorunuma çözüm bulunmadı ve ücret iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi.
HGS iptal ücretim olan 572 TL’nin tarafıma bir an önce eksiksiz şekilde yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


01/11/2025 tarihinde saat 12:30 civarında, VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak HGS’m için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatının iptalini talep ettim. Ancak, müşteri temsilcisi Nedime Hanım, talebim dışında HGS’min tamamını iptal etti. HGS’ye bağlı araç plaka numaram 06BON250’dir ve HGS hesa...

VakıfBank üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisini aldıktan yaklaşık 5 gün sonra iptal ettim. Bu kredi kapsamında kesilen 7.500 TL tutarındaki sigorta ücretinin, kredi iptali sonrası hesabıma iade edilmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden g...


VakıfBank hesabıma bağlı HGS’mi iptal ettim, sürekli olarak yükleme yapıldığı için ve başka bir yerden aldım. Ancak bakiyesi yaklaşık 800 TL olan HGS’ye kesilen parayı bir ay oldu, hâlâ iade etmediler. Müşteri hizmetlerini aradım, bir gün içinde yatırılacak demişlerdi. Zaten müşteri temsilcisine ula...
Yorumlar