to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Toy kredi kartıma 2025 yılı Aralık ayı ekstresinde 669 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. 9998 sayılı Tüketicinin Korunm...
"VakıfBank çalışanlarına teşekkür ederim. Sorunla ilgili direkt çözüme ulaştırdıkları için. İyi çalışmalar diliyorum."
01 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank Mersin Metropol Şubesi’nden 670.000 TL tutarında bireysel konut kredisi kullandım. 09 Aralık 2025 tarihinde ise vadesiz hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 13.608 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili öncesin...
01.12.2025'de VakıfBank Mersin Metropol Şubesi’nden 2,79 faiz oranıyla “Yeni Evim” konut kredisi kullandım. Kredi kullandığım gün hayat sigortası, DASK, konut sigortası ve kredi tahsis ücreti olarak yapılan kesintiler tarafıma bildirilmişti ve bunlarla ilgili bir itirazım bulunmamaktadır. Ancak 09....
VakıfBank’a ait son 4 hanesi 3415 olan World Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 2 Aralık tarihinde ekstreme 669 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir ücret olduğunu...
VakıfBank İstanbul Mecidiyeköy Şubesi’nden 2021 yılında kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, her yıl hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan ücret çekilerek konut sigortası yenilemesi yapılmaktadır. Bu yıl da 08.12.2025 tarihinden başlamak üzere, 371265157 poliçe numara...
VakıfBank’ta daha önce konut kredim bulunan ve sonrasında satışını yaptığım evim için, 8 Aralık tarihinde hesabımdan otomatik olarak DASK sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 1 yıllık poliçe bedeli olarak 2.023,29 TL tutar çekilmiştir. Oysa ilgili evi satmış ve konut kredimi tamamen kapatmış olmama rağ...
"Kısa sürede iade işleminden dolayı VakıfBank a teşekkür ederim"
04.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım kredi ile birlikte 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası ücreti hesabımdan kesildi. Krediyi 11.12.202...
25 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, hesabımın bağlı olduğu VakıfBank Sancak Ankara Şubesi aracılığıyla 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Türkiye Sigorta üzerinden, poliçe numarası 677957767 olan 9.853,97 TL tutarında Kredili Hayat Sig...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12/09/2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücreti adı altında 9.072,00 TL ve kredi hayat sigortası için 4.713,13 TL tahsil edildi. Bu kesintilerle ilgili olarak daha önce VakıfBank müşteri hiz...
Son dört hanesi 9226 olan VakıfBank kredi kartımdan 1 Aralık 2025 tarihinde 669,00 TL, oğluma ait ek kart için ise 268,00 TL olmak üzere toplam 937,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu 669,00 TL + 268,00 TL tutarındaki aidatların, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri ge...
Sonu 1151 ile biten VakıfBank Worldcard Troy kredi kartıma 16 Kasım tarihinde ekstreme “yıllık kart aidatı” adı altında 559 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartım kullanıma açık olmasına rağmen uzun zamandır çok sık kullanmıyorum. Daha önceki yıllarda da benzer kesintiler yapılmı...
VakıfBank’a ait **********3062 numaralı kredi kartıma 06.12.2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bankanızda iki adet kredi kartım daha bulunmakta ve kartlarımı yeni yenilettim. Tüm hesap ve bankacılık işlemlerimi de VakıfBank üzerinden yürütmekteyim. Buna rağmen tarafım...
Sonu 9442 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartıma, 28 Kasım 2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstresiyle fark ettim. Bu kesintinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. T...
"Banka bana bu şikayet üzerine herhangi bir dönüş yapmadı. Kendim müşteri hizmetlerine yaptığım son müracaat ile para iadem gerçekleşti. Teşekkür ederim."
17 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Elazığ Harput Şubesi’nden 1.000.000,00 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında herhangi bir kesinti yapılmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, kredi kullandığımdan iki gün sonra, 17 Ekim 2025 tarih...
VakıfBank’ta kullandığım ihtiyaç kredime bağlı “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL ücret kesildi. Bu kesintiden sonra durumu çözmek iç...
VakıfBank’tan kullanmış olduğum konut kredimle ilgili, bilgim ve onayım dışında “cankurtaran sigortası” yapıldığını fark ettim. Anadolu Üniversitesi VakıfBank şubesinden kullanılan krediyle bağlantılı olarak bu sigorta poliçesi düzenlenmiş ve dün hesabımdan kesinti yapıldığını gördüm. Bu sigorta iç...
"Paramın iadesi çok hızlı bir şekilde gerçekleştiği için teşekkür ederim"
10.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve onay süreci boyunca, herh...
"Ücret hesabıma iade edildi teşekkür ederim"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım 100.000 ₺ tutarındaki ihtiyaç kredisine bağlı olarak, rızam olmadan tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yap...
VakıfBank üzerinden almış olduğum HGS etiketimde, aracım otomobil yani 1. sınıf olmasına rağmen sistemde 2. sınıf araç olarak tanımlandığını yeni fark ettim. Bu yanlış tanımlama nedeniyle yaklaşık 1 yıldır otoyol ve köprü geçişlerinde yüksek ücretlendirildiğimi, yaklaşık 5.000 TL fazla ödeme yapmış...
VakıfBank World kredi kartını 2023 Aralık ayında şubeden alırken, özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum ve çalışanlar bu kartın yıllık aidat ücreti olmadığını söyleyerek kartı o şekilde tarafıma verdiler. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak Aralık ekstreme baktığımda, kart...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
